يتم تصنيع بطانيات Chevaux Nature للخيول والسرج يدويًا من أقمشة طبيعية ذات خصائص مميزة. ستجد هنا إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا. إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، لا تتردد في الكتابة إلينا.

Banner Image

الطلبات والإرسال

يتم بيع بطانيات Chevaux Nature للخيول والسرج بشكل أساسي عبر متجرنا الإلكتروني الخاص. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك العثور علينا في الفعاليات والمعارض الدولية لرياضات الفروسية. يمكنك أيضًا تحديد موعد لتجربة تسوق خاصة معنا في هامبورغ.

يتم تصنيع بطانيات الخيول والسرج من CHVX*N يدويًا حسب الطلب. بمجرد استلام طلبك، يستغرق الأمر حوالي أسبوعين لتجهيزه قبل الشحن. عادةً ما يستغرق الشحن داخل ألمانيا حوالي 3 أيام. لذا يُرجى توقع وقت تسليم إجمالي يصل إلى ثلاثة أسابيع من تاريخ طلبك. الانتظار يستحق العناء!

يتم فرض رسوم شحن ثابتة قدرها 6,99€ داخل ألمانيا. داخل الاتحاد الأوروبي، تبلغ رسوم الشحن الثابتة 16,49€. الشحن مجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 100€ أو أكثر.

نعم، نحن نشحن أيضاً على المستوى الدولي.

نحن هنا من أجلك بكل سرور. لا تتردد في التواصل معنا لطرح الأسئلة أو الطلبات، مثل التصاميم الخاصة.

منتجات وشركة Chevaux Nature

يختلف صوف الميرينو عن الصوف الملبد التقليدي بشكل رئيسي من حيث المصدر والمعالجة. يأتي صوف الميرينو من خراف الميرينو المعروفة بصوفها الناعم والرقيق. يتميز هذا الصوف بخفته، وتهويته الجيدة، وخلوه من الحكة، مما يجعله مثالياً للبشرة الحساسة. أما الصوف الملبد التقليدي، فيمكن أن يأتي من سلالات مختلفة من الخراف ويتم تصنيعه عن طريق عملية التلبيد، حيث يتم ضغط الصوف ومعالجته بالماء الدافئ ليصبح أكثر كثافة ومقاومة للماء. الصوف الملبد عادة ما يكون أكثر متانة ويوفر دفئاً أكبر مقارنة بصوف الميرينو، لكنه قد لا يكون مناسباً للخيول الحساسة أو التي تعاني من مشاكل جلدية وشعرية. لكل من صوف الميرينو والصوف الملبد خصائص ومزايا فريدة تعتمد على الغرض من الاستخدام، وكلاهما يعتبر خياراً أفضل من الأقمشة الصناعية بفضل ميزاتهما الطبيعية الممتازة.

جميع منتجات CHVX*N المصنوعة من القطن يتم غسلها قبل التصنيع لمنع "الانكماش" المحتمل للمواد. ينطبق هذا أيضًا على جميع الحواف. نوصي دائمًا باتباع تعليمات العناية لضمان الحفاظ على جودة المنتج.

نحن نستخدم في بطانيات الخيول الخاصة بنا أليافًا طبيعية فقط، أي الصوف أو صوف ملبد، صوف الميرينو والقطن. القطن هو ألياف نباتية نقية ولا يمكنه أن يحمل شحنة كهربائية ساكنة على عكس الألياف الاصطناعية. أما الصوف فيمكن أن يحمل شحنة كهربائية فقط إذا أصبح جافًا جدًا. لذلك نوصي بالعناية بالصوف باستخدام اللانولين (دهن الصوف).

للتعاونات بين الشركات (B2B)، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@chevaux-nature.com.

نتلقى بانتظام طلبات تعاون من المؤثرين ومنشئي المحتوى؛ ومع ذلك، في الوقت الحالي، لا نخطط لأي تعاون.

التسوق الخاص والطلبات المخصصة

أثناء التسوق الخاص لدينا في هامبورغ، لديك الفرصة الحصرية لمشاهدة جميع الأقمشة والألوان بكل هدوء مع كاثرين - وتقديم طلبك شخصيًا.

في متجرنا الإلكتروني، ستجد مجموعة واسعة من الألوان الأساسية مثل الأبيض الطبيعي، البني، الأنثراسيت، الأسود والمزيد. بالإضافة إلى هذه "الأساسيات" الضرورية، تقدم مجموعة ألوان CHVX*N تشكيلة واسعة من الألوان الإضافية التي يمكنك استكشافها شخصيًا أثناء التسوق الخاص، في الفعاليات والمعارض أو بكل راحة في منزلك من خلال صندوق العينات!

نحن نقدم إمكانية تصنيع طلبات خاصة بشعارك وتخصيصات أخرى (مثل الكتابة) اعتبارًا من حجم طلب معين. يُرجى مراعاة أن وقت التسليم سيكون أطول. إذا كنت مهتمًا بالحصول على منتج مخصص، لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@chevaux-nature.com

الضمان والإصلاحات

يتم تصنيع كل منتج من CHVX*N يدويًا عند الطلب. بهذه الطريقة، نسعى للمساهمة في تقليل الاستهلاك غير الضروري وحماية البيئة. لسنا ملزمين بقبول إرجاع البطانيات المطلوبة، لكن رضاك هو أولويتنا القصوى. لذلك، نقدم ضمان رضا بنسبة 100%. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، فلا تتردد في مراسلتنا على info@chevaux-nature.com.

جميع بطانيات Chevaux Nature مصنوعة يدويًا من ألياف طبيعية عالية الجودة وتتميز بمتانتها الفائقة. هدفنا هو أن تدوم بطانيتك مدى الحياة. وإذا حدث ضرر ما، يسعدنا فحصها لمعرفة ما إذا كان من الممكن إصلاحها.

الإلغاء واسترداد الأموال

إذا لم تطابق طلبك توقعاتك، يرجى الكتابة إلينا على info@chevaux-nature.com.

وسائل الدفع والضمان

نقبل جميع بطاقات الائتمان الشائعة بالإضافة إلى باي بال، الدفع المسبق وكلارنا.

جميع البيانات تتم معالجتها بسرية تامة ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.