Jogod van, hogy 14 napon belül indoklás nélkül felmondhasd ezt a szerződést.

A felmondási határidő 14 nap attól a naptól számítva, amikor te vagy az általad megnevezett harmadik fél, aki nem a szállító, az utolsó árut átvette. A felmondási jogod gyakorlásához értesítened kell minket,

CHEVAUX NATURE
Langenhegen 10b
22609 Hamburg
Németország

E-MAIL: info@chevaux-nature.com

egyértelmű nyilatkozat útján (pl. postai levél vagy e-mail) arról, hogy úgy döntöttél, hogy felmondod ezt a szerződést. Ehhez használhatod a mellékelt minta-felmondási nyomtatványt, amely azonban nem kötelező. A felmondási határidő betartásához elegendő, ha a felmondási jog gyakorlásáról szóló közleményt a határidő lejárta előtt elkülded nekünk.

 

A felmondás következményei

Ha felmondod ezt a szerződést, akkor vissza kell fizetnünk neked az összes tőled kapott fizetést, beleértve a szállítási költségeket, haladéktalanul és legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor a felmondásról szóló közleményed megérkezett hozzánk. A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint az eredeti tranzakció esetében, kivéve, ha veled kifejezetten másban állapodtunk meg. Semmilyen esetben nem számítunk fel díjat ezért a visszafizetésért. Megtagadhatjuk a visszafizetést, amíg vissza nem kaptuk az árut. Az árut haladéktalanul és legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor értesítettél minket a felmondásról, vissza kell küldened nekünk. A határidő betartottnak számít, ha az árut a 14 napos határidő lejárta előtt feladod. A visszaküldés költségeit te viselni köteles vagy. Felelős vagy az áru esetleges értékvesztéséért.

 

Minta-felmondási nyomtatvány

(Felmondás esetén kérjük, töltsd ki ezt az űrlapot és küld el ...)

- Címzett:

CHEVAUX NATURE
Langenhegen 10b
22609 Hamburg
Németország

E-MAIL: info@chevaux-nature.com

- Ezúton felmondok/mondunk (*) az általam/általunk (*) kötött szerződést az alábbi áruk vásárlásáról (*) / az alábbi szolgáltatás nyújtásáról (*)

- Megrendelés dátuma (*) / átvétel dátuma (*)

- A fogyasztó/fogyasztók neve

- A fogyasztó/fogyasztók címe

- A fogyasztó/fogyasztók aláírása (csak papír alapú közleménynél)

- Dátum

____________
(*) A nem megfelelő rész törlendő.

 

Felmondás alóli kivételek

A felmondási jogod nem áll fenn olyan szerződések esetén – amelyek az ügyfél specifikációja szerint gyártott áruk szállítására vonatkoznak, vagy amelyek egyértelműen az egyéni igényeidre szabottak, vagy amelyek jellegüknél fogva nem alkalmasak visszaküldésre.
Az egyedi gyártások, speciális színek és méretek nem visszavehető és nem cserélhető.

Visszaküldés

A visszaküldési jogunk 30 napig érvényes. Ha a vásárlásod több mint 30 napja történt, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét kínálni.

Ahhoz, hogy visszaküldésre jogosult legyél, az árut használatlannak és ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amikor megkaptad.

Az ajándékutalványok nem küldhetők vissza.

Bizonyos helyzetekben csak részleges visszatérítés jár

• Olyan cikkek, amelyek már nem eredeti állapotban vannak, megsérültek, vagy amelyekből részek hiányoznak olyan okok miatt, amelyek nem a mi hibánkra vezethetők vissza.
• Olyan cikkek, amelyeket a szállítástól számított 30 nap lejárta után küldtek vissza.

 

Visszatérítések

Amikor megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldésed, e-mailben küldünk neked egy megerősítést az áruk átvételéről. Az áru ellenőrzése után néhány nap múlva automatikusan jóváírás történik a hitelkártyádra vagy az eredeti fizetési módra.

 

Akciós cikkek

Visszatérítés csak a normál árú cikkekre lehetséges, az akciós cikkek sajnos kizártak a visszatérítésből.

 

Csere

A csere csak hibás vagy megsérült cikkekre vonatkozik. Ha egy cikket ugyanarra a cikkre szeretnél cserélni, kérjük, küldj nekünk egy e-mailt a info@chevaux-nature.com és küldd vissza az eredeti cikket a következő címre: CHEVAUX NATURE, Langenhegen 10b, 22609 Hamburg, Németország.

Visszaküldés

A cikkeidet a CHEVAUX NATURE, Langenhegen 10b, 22609 Hamburg, Németország címre küldd vissza.
A visszaküldés szállítási költségeit te kell viselni, és nem téríthetők meg. Javasoljuk, hogy olyan szállítási szolgáltatást használj, amely nyomkövetéssel rendelkezik, és szállítási biztosítást kötj. Nem tudjuk garantálni, hogy megkapjuk az általad visszaküldött cikket.