Termini e condizioni del servizio

Chevaux Nature
Proprietaria: Catherine Sack  
Langenhegen 10b, 22609 Amburgo, Germania  
E-mail: info@chevaux-nature.com  
Sito web: www.chevaux-nature.com  

  1. Ambito di applicazione 

    1. I presenti Termini e Condizioni Generali (TCG) si applicano a tutti i contratti stipulati tra Chevaux Nature, proprietaria Catherine Sack (di seguito denominata "Venditrice" o "noi") e consumatori o aziende (di seguito denominati "Cliente" o "tu") tramite il negozio online www.chevaux-nature.com.

    2. I presenti TCG si applicano esclusivamente nella loro versione in vigore al momento dell'ordine. Qualsiasi condizione divergente del Cliente non sarà riconosciuta, a meno che non sia stata espressamente accettata per iscritto.

  2. Conclusione del contratto

    1. Contraente per tutti gli ordini:
      Chevaux Nature
      Proprietaria: Catherine Sack 
      Langenhegen 10b 
      22609 Amburgo 
      Germania 

    2. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.

    3. Effettuando un ordine tramite il pulsante "Acquista ora", invii un'offerta di acquisto vincolante. Il contratto è concluso quando accettiamo il tuo ordine inviando una conferma via e-mail.

  3. Prezzi e condizioni di pagamento

    1. I prezzi indicati non includono l'IVA, conformemente a §19 UStG (Regime per piccole imprese).

    2. Metodi di pagamento accettati:

      1. PayPal
      2. Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
      3. Klarna

    3. L'importo della fattura è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.  

  4. Spedizione e condizioni di consegna
     
    1. Effettuiamo consegne —con poche eccezioni— in tutto il mondo.

    2. Costi di spedizione:
      1. UE: 6,99 € (spedizione gratuita per ordini superiori a 100 €)
      2. Spedizioni internazionali: Costi di spedizione in base all'indirizzo di destinazione.

    3. Tempi di consegna: circa 21 giorni.
      Se si verificano ritardi, riceverai una notifica via e-mail.

    4. Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento.

    5. Non abbiamo alcun controllo sulle procedure doganali o su altri processi che potrebbero causare ritardi nella consegna. Il Cliente è responsabile di eventuali tasse e dazi doganali applicabili.

  5. Garanzia e responsabilità  

    1. Si applicano i diritti di garanzia legali.

    2. Non siamo responsabili per danni, a meno che non siano causati da comportamenti intenzionali o grave negligenza da parte nostra o dei nostri agenti.

    3. È esclusa qualsiasi responsabilità per difetti causati da un uso improprio, manutenzione errata o conservazione inadeguata dei prodotti.

  6. Riserva di proprietà  

    I prodotti rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento dell'ordine.

  7. Protezione dei dati

    Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, disponibile su www.chevaux-nature.com/privacy.

  8. Disposizioni finali

    1. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

    2. Se una disposizione di questi TCG è o diventa invalida, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata.