De Schutz vun Dengen perséinlechen Donnéeën ass eis wichteg. An dëser Dateschutzerklärung informéiere mir Dech doriwwer, wéi eng perséinlech Donnéeë mir bei der Notzung vun eisem Onlineshop verschaffen, zu wéi engen Zwecker dat geschitt, a wéi eng Rechter s Du hues.

1. Verantwortlechen

Verantwortlech fir d'Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën ass:

Chevaux Nature
Inhaberin Catherine Sack
Langenhegen 10b
22609 Hamburg
Däitschland

E-Mail: info@chevaux-nature.com

2. Rechtsgrondlage vun der Veraarbechtung

Mir verschaffe perséinlech Donnéeën nëmmen, soulaang dofir eng gesetzlech Grondlag besteet.

Je nom Zweck erfollegt d'Veraarbechtung besonnesch op Grondlag vun:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – wanns Du eis eng Zoustëmmung ginn hues.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – wann d'Veraarbechtung fir e Kontrakt oder fir virvertraglech Moossnamen néideg ass.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – wa mir gesetzlech zur Veraarbechtung verflicht sinn.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wann d'Veraarbechtung fir d'Wahrung vun eise berechtegten Interessen oder deenen vun engem Drëtten néideg ass an Deng Interessen oder Grondrechter net iwwerweien.

3. Shopify & Shopify Network Intelligence

Eisen Onlineshop gëtt iwwer d'E-Commerce-Plattform Shopify bedriwwen. Fir Händler mat Sëtz an Europa ass grondsätzlech Shopify International Limited mat Sëtz an Irland déi zoustänneg Shopify-Gesellschaft.

Shopify verschafft perséinlech Donnéeën, wanns Du eise Shop besichs, e Clientskont benotzt, Formulairen ausfëlls oder eng Bestellung ophëls. Dozou kënne besonnesch IP-Adress, Geräte- a Browserinformatiounen, Notzungsdonnéeën, Kontaktdonnéeën, Bestelldonnéeën an Transaktiounsinformatioune gehéieren.

An eisem Shop ass Shopify Network Intelligence aktivéiert. Shopify kann dobäi Donnéeën aus Denger Interaktioun mat eisem Shop zesumme mat Informatiounen aus Dengen Interaktioune mat Shopify a mat anere Shopify-Händler verschaffen, fir sougenannten Enhanced Services ze bidden.

Dës Servicer kënnen ënner anerem dozou bäidroen, Dir e méi perséinlecht Akaafserliefnis ze bidden, d'Servicer vu Shopify an hir Sécherheet ze verbesseren, ze verstoen, wéi Clienten mat Shopen a Reklamm ëmginn an — souwäit s Du dozou zougestëmmt hues — méi relevant Reklamm ze weisen.

Informatiounen iwwer Deng Aktivitéiten an eisem Shop kënnen dofir un Shopify souwéi u weider Déngschtleeschter, déi Shopify asetzt, weiderginn ginn. Dës kënne sech och ausserhalb vum Europäesche Wirtschaftsraum befannen.

Fir Besucher aus dem Europäesche Wirtschaftsraum, dem Vereenegte Kinnekräich an der Schwäiz berécksiichtegt Shopify d'Zoustëmmungsentscheedungen, déi iwwer eis Dateschutzastellunge fir net néideg Veraarbechtunge getraff goufen.

Eng ginn Zoustëmmung kanns Du zu all Moment mat Wierkung fir d'Zukunft iwwer eis Dateschutzastellungen änneren oder zréckzéien.

Weider Informatioune fënns Du an der Dateschutzerklärung fir Konsumente vu Shopify.

Iwwer de Shopify Dateschutzportal kanns Du Informatiounen iwwer Deng Rechter géigeniwwer Shopify kréien an entspriechend Ufroe stellen.

4. Besuch vun eiser Websäit & Cookien

Beim Opruff vun eisem Shop kënne besonnesch folgend technesch néideg Donnéeë verschafft ginn:

• IP-Adress
• Datum an Auerzäit vum Zougrëff
• Browser a Betribssystem
• Geräteinformatiounen
• opgeruffe Säiten a Produkter
• Referrer-URL
• technesch Protokoll- a Sécherheetsdonnéeën

Dës Veraarbechtung déngt besonnesch der séngerer a funktiounsfäeger Bereetstellung vun eisem Onlineshop, der Feeleranalys an dem Schutz virun mëssbräuchlecher Notzung.

Eis Websäit benotzt ausserdeem Cookien a vergläichbar Technologien. Technesch néideg Technologie kënnen agesat ginn, souwäit se fir d'Bereetstellung vun enger vun Dir ausdrécklech gewënschter Funktioun néideg sinn.

Souwäit fir d'Späichere vun Informatiounen op Dengem Endgerät oder de Zougrëff op do scho gespäichert Informatiounen eng Zoustëmmung néideg ass, geschitt dat op Grondlag vum § 25 Abs. 1 TDDDG. Technesch onbedéngt néideg Zougrëffer kënnen ënner de Bedingunge vum § 25 Abs. 2 TDDDG erfollegen.

Souwäit mat der Notzung vun esou Technologien uschléissend perséinlech Donnéeë verschafft ginn, riicht sech d'Rechtsgrondlag no Art. 6 DSGVO.

Net néideg Analys-, Marketing- a Personaliséierungstechnologien benotze mir nëmmen, souwäit déi gesetzlech Viraussetzungen erfëllt sinn an Du néidegefalls virdru zougestëmmt hues.

Deng Auswiel kanns Du zu all Moment fir d'Zukunft iwwer eis Dateschutzastellungen änneren.

5. Bestellungen & Vertragsofwécklung

Wanns Du eng Bestellung ophëls, verschaffe mir besonnesch:

• Numm
• Rechnungs- a Liwweradress
• E-Mail-Adress
• gegebenefalls Telefonsnummer
• bestallten Artikelen a Produktvarianten
• Bestell- an Transaktiounsinformatiounen
• gewielte Bezuel- a Versandart

D'Veraarbechtung erfollegt fir d'Duerchféierung vun Denger Bestellung, d'Bezuelofwécklung, d'Liwwerung, d'Kommunikatioun iwwer Deng Bestellung, d'Beaarbechtung vu Récksendungen a Reklamatioune souwéi fir d'Erfëllung vu gesetzleche Flichten.

D'Rechtsgrondlag ass besonnesch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO souwéi gegebenefalls Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Clientskont

Du kanns fir eise Shop e Clientskont benotzen. Dobäi verschaffe mir déi Donnéeën, déi fir d'Bereetstellung an d'Verwaltung vun Dengem Kont néideg sinn.

Dozou kënne besonnesch Deng Kontaktdonnéeën, gespäichert Adressen, Bestellungen a weider Kontinformatioune gehéieren.

D'Veraarbechtung erfollegt besonnesch op Grondlag vum Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Bezuelofwécklung

Ofhängeg vun Dengem Land an der am Checkout gewielter Bezuelart kënne verschidde Bezueldéngschtleeschter agesat ginn. Dozou kënne besonnesch gehéieren:

• Shopify Payments
• Shop Pay
• Kreditkaartenubidder
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL
• Bancontact

Dobäi ginn déi fir d'Bezuelofwécklung néideg Donnéeën un de jeeweilege Bezueldéngschtleeschter iwwermëttelt.

Dozou kënne besonnesch Numm, Rechnungsadress, E-Mail-Adress, Bestellwäert, Transaktiounsinformatiounen a Bezuelinformatioune gehéieren.

Vollstänneg Kreditkaartendonnéeë ginn grondsätzlech direkt vum jeeweilege Bezueldéngschtleeschter verschafft an net vun eis gespäichert.

D'Rechtsgrondlag ass besonnesch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Versanddéngschtleeschter

Fir d'Zoustellung vun Denger Bestellung iwwermëttele mir déi fir de Versand néideg Donnéeën un eis Versanddéngschtleeschter, besonnesch DHL bzw. DHL Express.

Dozou kënne besonnesch Numm, Liwweradress, Bestellinformatioune souwéi — souwäit néideg — E-Mail-Adress oder Telefonsnummer gehéieren.

D'Veraarbechtung erfollegt besonnesch fir d'Erfëllung vun Dengem Kafkontrakt no Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Kontakt & B2B-Ufroen

Wanns Du eis per E-Mail, Kontaktformulaire oder iwwer eise B2B-Registréierungsformulaire kontaktéiers, verschaffe mir déi vun Dir iwwermëttelt Informatioune fir d'Beaarbechtung vun Denger Ufro.

Bei enger B2B-Ufro kënnen dozou besonnesch Däin Numm, Kontaktdonnéeën, Entreprisen- oder Betribsinformatiounen a weider fräiwëlleg vun Dir bereetgestallten Ugaben gehéieren.

Fir d'Bereetstellung vu Formulairë benotze mir ënner anerem Funktioune vu Shopify Forms.

Bezitt sech Deng Ufro op e bestehenden oder méigleche Kontrakt, erfollegt d'Veraarbechtung besonnesch op Grondlag vum Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Aner geschäftlech Ufroe kënnen op Grondlag vun eisem berechtegten Interessi un hirer Beaarbechtung no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verschafft ginn.

Wéi mir mat Messagen iwwer WhatsApp ëmginn, steet am Abschnitt „Kontakt iwwer WhatsApp“.

10. Newsletter

Wanns Du Dech fir eise Newsletter umells, benotze mir Deng E-Mail-Adress, fir Dech iwwer Neiegkeeten, Produkter an Offere vu Chevaux Nature ze informéieren.

D'Veraarbechtung erfollegt op Grondlag vun Denger Zoustëmmung no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kanns Deng Zoustëmmung zu all Moment mat Wierkung fir d'Zukunft zréckzéien, besonnesch iwwer den Ofmeldelink an all Newsletter-E-Mail.

Fir d'Verwaltung vun den Umeldungen a fir de Versand kënne Funktiounen a Servicer vu Shopify agesat ginn.

11. Google Analytics

Souwäit s Du dozou zougestëmmt hues, benotze mir Google Analytics, fir d'Notzung vun eisem Onlineshop statistesch auszewäerten an eis Offer ze verbesseren.

Dobäi kënnen ënner anerem Informatiounen iwwer Däi Gerät, Däi Browser, besichte Säiten, Interaktiounen, technesch Kennungen an ongeféier Standuertinformatioune verschafft ginn.

Ubidder fir Notzer am Europäesche Wirtschaftsraum ass grondsätzlech Google Ireland Limited.

Google Analytics gëtt fir net néideg Analysezwecker nëmmen agesat, souwäit dofir eng néideg Zoustëmmung virläit.

Dës kanns Du zu all Moment mat Wierkung fir d'Zukunft iwwer eis Dateschutzastellungen zréckzéien.

Am Kader vun der Notzung vu Google-Servicer kann eng Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën ausserhalb vum Europäesche Wirtschaftsraum, besonnesch an den USA, stattfannen.

12. Produktbewäertunge mat Judge.me

Fir d'Uweisung, d'Sammelen an d'Verwaltung vu Produktbewäertunge benotze mir Judge.me. Ubidder ass Judge.me Ltd.

Wanns Du eng Bewäertung ofgëss, kënne besonnesch Däin Numm bzw. gewielten Uweisungsnumm, Deng E-Mail-Adress, d'Bewäertung, Däi Bewäertungstext, gegebenefalls vun Dir eropgeluedenen Inhalt souwéi Informatiounen zum bewäerte Produkt an zur zougehéieger Bestellung verschafft ginn.

Judge.me verschafft déi vun eis bereetgestallte perséinlech Donnéeë vu Keefer a Bewäerter am Kader vun de Bewäertungsfunktioune grondsätzlech an eisem Optrag als Optragsveraarbechter.

Ofhängeg vun de vun eis aktivéierte Funktioune kann Judge.me besonnesch Servicer fir d'Uweisung vu Bewäertungen, d'Verifikatioun vu Käf an de Versand vu Bewäertungsufroe bidden.

Souwäit Bewäertungsufroe per E-Mail verschéckt ginn, geschitt dat nëmmen, souwäit dofir déi néideg gesetzlech Viraussetzunge virleien.

Judge.me benotzt fir d'Bereetstellung vu senge Servicer weider Ënneroptragnehmer an technesch Déngschtleeschter. Dobäi kann et och zu enger Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën ausserhalb vum Europäesche Wirtschaftsraum kommen.

Weider Informatioune fënns Du an der Dateschutzerklärung vu Judge.me.

13. Private Shopping & Terminbuchung

Fir d'Online-Buchung vun Terminer fir eise Private Shopping benotze mir den externen Terminbuchungsservice Setmore.

Wanns Du en Termin buchs, kënne besonnesch Däin Numm, Deng Kontaktdonnéeën, Terminugaben souwéi weider vun Dir aginn Informatioune verschafft ginn.

D'Veraarbechtung erfollegt besonnesch fir d'Duerchféierung vu virvertragleche Moossnamen bzw. fir d'Organisatioun vum vun Dir gewënschten Termin no Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Am Kader vun der Notzung vun dësem Service kann eng Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën ausserhalb vum Europäesche Wirtschaftsraum, besonnesch an den USA, stattfannen.

14. Kontakt iwwer WhatsApp

Du kanns eis iwwer WhatsApp schreiwen. Dofir gëtt et op eise Säiten e WhatsApp-Symbol, dat e Chat mat eis an WhatsApp opmécht. Op eenzelne Säite kann et ausserdeem Linken ginn, déi dat och maachen, zum Beispill e Knäppchen op der Produktsäit. Verantwortlech fir d'Veraarbechtung vun Denge Messagë si mir (kuck Abschnitt 1).

Ubidder vu WhatsApp fir Benotzer an Europa ass d'WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, en Ënnerniemen aus der Meta-Grupp. Domat gemengt sinn no Informatioune vu WhatsApp den Europäesche Wirtschaftsraum an e puer weider Länner, dorënner d'Schwäiz, net awer d'Vereenegt Kinnekräich. Mir benotzen d'App WhatsApp Business.

Wann Du eis schreiwes, veraarbechte mir besonnesch:

• Deng Telefonsnummer
• Däin WhatsApp-Profilnumm an, jee no Denge Astellungen, Däi Profilbild
• den Inhalt vun Denge Messagen
• Fotoen, Videoen, Sproochmessagen a Fichieren, déi Du eis schécks, zum Beispill Fotoen oder Moossen vun Dengem Päerd
• Datum an Auerzäit vun Denge Messagen

Mir benotzen dës Donnéeën, fir Deng Ufro ze beäntweren, Dech ze beroden, zum Beispill zu Gréisst, Passform oder Stéckerei, an op Däi Wonsch eng Bestellung virzebereeden. Deng Messagë beäntwert d'Catherine perséinlech.

Bezitt Deng Ufro sech op e bestoende oder méigleche Vertrag, ass d'Rechtsgrondlag Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Aner Ufroe veraarbechte mir op Basis vun eisem berechtegten Interessi, Dir um Wee ze äntweren, deen Du selwer gewielt hues (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Eise Server: Mat eisem WhatsApp-Kont ass zousätzlech e Server verbonnen, wéi e weideren Apparat. De Server steet bei der Persoun, déi sech fir eis ëm d'Technik këmmert, gëtt vun hir an eisem Optrag bedriwwen an ass selwer kee Cloud-Déngscht. Hie späichert verschlësselt d'Messagen, déi Du eis schreiwes, an eis Messagen un Dech, mat Fotoen, Videoen, Sproochmessagen a Fichieren, an dat vum Dag un, wou mir hie verbonnen hunn. Eeler Messagen, déi WhatsApp beim Verbannen aus dem Verlaf noliwwert, kann hien och späicheren. Fir datt eise KI-Assistent (méi dozou am nächsten Abschnitt) och Sproochmessagë liese kann, gi se automatesch als Text ofgeschriwwen, och op engem Apparat vun dëser Persoun an net bei engem Cloud-Déngscht.

E KI-Assistent liest mat: Op d'Messagen op dësem Server gräift e KI-Assistent zou a liest se mat, och Fotoen an d'Ofschrëfte vu Sproochmessagen. Dat ass e KI-Modell, dat mir selwer bedreiwen (méi dozou ënnen). De KI-Assistent hëlleft eis dobäi, datt keng Ufro ënnergeet, a bereet Moossen a Bestellunge fir eis vir. D'Äntwerten un Dech schreift d'Catherine selwer. De KI-Assistent schreift Dir net: Iwwer eise WhatsApp-Kont kann hie keng Messagë schécken. Hien entscheet och näischt iwwer Dech. Wat mir Dir äntweren an ubidden, entscheet d'Catherine. Eng automatiséiert Entscheedung am Sënn vum Art. 22 DSGVO fënnt net statt. Op de Server an op dat, wat de KI-Assistent draus mécht, hu bei eis nëmmen d'Catherine an dës Persoun Zougrëff.

D'Späicheren um Server, d'Ofschreiwe vu Sproochmessagen an d'Matliese vum KI-Assistent stäipe mir op eist berechtegt Interessi, all Ufro zouverlässeg, komplett a séier ze beaarbechten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kanns deem jidderzäit widderspriechen, zum Beispill mat enger kuerzer Message. Da huele mir Däi Chat vum Späicheren um Server a vum Matliesen eraus. Ausserdeem läsche mir spéitstens bannent engem Mount, wat de Server aus Dengem Chat scho gespäichert huet, an eis Gespréicher mam KI-Assistent, an deenen Deng Messagë stinn. Deng Nummer bleift dann als Ausnam an den Astellunge vum Server gespäichert, soulaang mir de Server benotzen, fir datt mir Däi Widdersproch beuechte kënnen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wou de KI-Assistent leeft: De KI-Assistent leeft op engem Apparat vun der Persoun, déi sech fir eis ëm d'Technik këmmert, an net bei engem Cloud-Déngscht. Deng Messagë ginn dofir un keen aneren Ubidder, och net un en Ubidder vu KI-Déngschter, a ginn net benotzt, fir KI-Modeller ze trainéieren.

De Kontakt iwwer WhatsApp ass fräiwëlleg. Wann Du WhatsApp net benotze wëlls, erreechs Du eis genee esou per E-Mail ënner info@chevaux-nature.com.

An der WhatsApp-App läsche mir jiddwer Chat mat Fotoen, Videoen a Fichiere spéitstens sechs Méint no der leschter Message. Souwäit Messagen, mat deene mir en Optrag virbereeden, ofschléissen oder ofwéckelen, als Handels- oder Geschäftsbréiwer opzebewaare sinn (§ 257 HGB, § 147 AO), späichere mir se virdrun als Export ausserhalb vu WhatsApp. Dësen Export bewaare mir sechs Joer op, gerechent vum Enn vum Kalennerjoer, an deem mir d'Message kritt oder geschéckt hunn, an duerno läsche mir en (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Fotoen a Videoen huele mir nëmmen an den Export op, wa se zur Ofmaach gehéieren. Wat mir fir eng Bestellung ofmaachen, zum Beispill Moossen, Faarf oder Stéckerei, schreiwe mir ausserdeem an d'Bestellung. Dofir gëllen d'Fristen am Abschnitt „Späicherdauer“. De Chat op Dengem eegenen Apparat kanns Du selwer an WhatsApp läschen.

Op eisem Server gëllen eege Fristen. Hie bewaart Messagen an der Regel méi laang op wéi d'App, fir datt mir Récksfroen zu enger Deck, déi mir fir Dech no Mooss genéit hunn, och no enger Saison nach zouuerdne kënnen: All Message, och d'Ofschrëft vun enger Sproochmessage, läscht hien automatesch 365 Deeg no hirem Datum. Fotoen, Videoen, Sproochmessagen a Fichiere läscht hie schonn 90 Deeg, nodeems hie se gespäichert huet. Benoriichtegungen un de KI-Assistent iwwer eng nei Message enthalen hiren Text a ginn no héchstens 7 Deeg geläscht. Wann Du eis drëm bieds, läsche mir spéitstens bannent engem Mount Däi Chat um Server an eis Gespréicher mam KI-Assistent, an deenen hie virkënnt. Ausserdeem féiert de Server zur Sécherheet e Protokoll doriwwer, wéini a wéi engem Chat Messagen eran- an erausgaange sinn a wie wéini op wéi e Chat zougegraff huet, fir datt mir Mëssbrauch erkenne kënnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Et enthält keng Inhalter vu Messagen, wuel awer d'Kennung vun Dengem Chat, meeschtens Deng Telefonsnummer. Androungen zu Zougrëffer läsche mir no 90 Deeg, Androungen zu Ännerungen un den Astellungen no héchstens 730 Deeg. Verschlësselt Sécherheetskopie vum Server leien op zwee weider Apparater vun dëser Persoun. Geläscht Messagë verschwannen eréischt doraus, wann déi jeeweileg Sécherung iwwerschriwwe gëtt.

Gespréicher mam KI-Assistent: Wat de KI-Assistent liest an draus mécht, steet duerno och an eise Gespréicher mat him, um Apparat, op deem hie leeft. Dës Gespréicher läsche mir spéitstens 90 Deeg, nodeems se ugefaangen hunn. An aner Ënnerlagen iwwerhuele mir aus Denge Messagen nëmmen dat, wat mir fir Deng Bestellung brauchen.

Reklamm an Newsletteren schécke mir Dir iwwer WhatsApp nëmmen, wann Du virdrun ausdrécklech agewëllegt hues (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). E Präisoffer kriss Du nëmmen, wann Du dofir frees. Eng Zoustëmmung kanns Du zu all Moment mat Wierkung fir d'Zukunft zréckzéien, zum Beispill mat enger kuerzer Message.

Wat WhatsApp selwer veraarbecht: Messagen an WhatsApp sinn no Informatioune vu WhatsApp vun Enn zu Enn verschlësselt. WhatsApp kann hiren Inhalt dofir am Prinzip net liesen. Ausnamen: Gëtt e Chat bei WhatsApp gemellt, kritt WhatsApp seng lescht Messagen. An en Text, deen am Link schonn dra steet, kann WhatsApp beim Opmaache vum Link kréien (kuck ënnen). Vun Enn zu Enn verschlësselt heescht awer net, datt nëmmen d'Catherine Deng Messagë liest: Entschlësselt gi se op den Apparater, mat deene mir WhatsApp benotzen, an dozou gehéiert och eise Server. Wat duerno mat hinne geschitt, och d'Matliese vum KI-Assistent, steet uewen.

WhatsApp veraarbecht ausserdeem eegen Donnéeën, zum Beispill Deng Telefonsnummer, Apparat- a Verbindungsinformatioune wéi Deng IP-Adress souwéi Zäitpunkt a Frequenz vun der Notzung, a kann se mat aneren Ënnerniemen aus der Meta-Grupp deelen. Fir Deng eege Notzung vu WhatsApp ass WhatsApp selwer verantwortlech. Et gëllen d'Notzungsbedéngunge vu WhatsApp, déi Du bei der Ariichtung akzeptéiert hues, souwéi d'Dateschutzrichtlinn vu WhatsApp. D'Telefonsnummere vu Persounen, déi eis iwwer WhatsApp schreiwen, veraarbecht WhatsApp dogéint an eisem Optrag (als Optragsveraarbechter), fir datt mir hinnen äntwere kënnen.

Bei der Notzung vu WhatsApp ginn Donnéeën och a Länner ausserhalb vum Europäesche Wirtschaftsraum iwwermëttelt, besonnesch an d'USA un d'WhatsApp LLC an d'Meta Platforms, Inc. Allebéid si nom EU-US Data Privacy Framework zertifizéiert. Grondlag ass e Beschloss vun der EU-Kommissioun vum 10. Juli 2023: Dono bidden zertifizéiert US-Ënnerniemen en adequaten Dateschutzniveau. Fir Donnéeën aus der Schwäiz si béid ausserdeem nom Swiss-US Data Privacy Framework zertifizéiert, deen de Schwäizer Bundesrot mat Wierkung vum 15. September 2024 unerkannt huet. No Informatioune vu WhatsApp ginn Donnéeën ausserdeem an aner Länner, wéi d'Vereenegt Kinnekräich, Singapur an Israel. WhatsApp stäipt sech dofir op Standardvertragsklauselen vun der EU-Kommissioun, fir Israel op en Adequatiounsbeschloss.

D'WhatsApp-Symbol an d'Linken op eise Säiten: Beim Opruff vun eise Säite gëtt näischt un WhatsApp iwwerdroen. Eréischt wann Du op d'Symbol oder op e WhatsApp-Link klicks, mécht WhatsApp op, an der App oder am Browser. Dobäi kann WhatsApp Deng IP-Adress, Informatiounen iwwer Däi Browser an d'Adress vun eiser Websäit kréien. Vun deem Moment u gëllen d'Notzungsbedéngungen an d'Dateschutzrichtlinn vu WhatsApp. Mir bidden d'Symbol an d'Linken op Basis vun eisem berechtegten Interessi un, Dir en einfache Wee bei eis ze bidden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

An de Linke steet schonn e kuerzen Text fir Deng éischt Message, zum Beispill „Moien Catherine, ech hunn eng Fro.“ Op enger Produktsäit nennt en och den Numm vum Produkt. Wou Du op enger Produktsäit Moossen an eng Bemierkung zur Passform androe kanns, kann en och déi enthalen. Kënns Du iwwer eng Annonce vun eis op eng Säit, hänkt e klenge Skript op dëser Säit „(A)“ un den Text. Dofir liest en an Dengem Browser d'Adress vun der Säit, op där Du ukënns, an zwar onofhängeg dovun, wat Du am Cookie-Banner gewielt hues. Doru gesi mir, datt Du iwwer eng Annonce bei eis fonnt hues, a kënnen ofschätzen, ob eis Annoncë sech lounen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). D'„(A)“ enthält keng Kennung, un där een Dech oder Dengen Apparat erëmerkenne kéint. An Dengem Browser späichere mir dofir näischt.

Dësen Text ass Deel vun der Link-Adress. Dofir kann WhatsApp en zesumme mam „(A)“ schonn beim Opmaache vum Link kréien, bei der Iwwerdroung verschlësselt, awer net vun Enn zu Enn. En kann och am Verlaf vun Dengem Browser gespäichert ginn. An WhatsApp kanns Du en virum Ofschécken änneren oder läschen, och d'„(A)“.

Wéi eng Rechter Du hues, och Däi Recht, enger Veraarbechtung op Basis vu berechtegten Interessen ze widderspriechen, steet am Abschnitt „Deng Rechter“. Rechter vis-à-vis vu WhatsApp kanns Du och direkt bei WhatsApp gëllend maachen.

Weider Informatioune fënns Du an der Dateschutzrichtlinn vu WhatsApp (op Däitsch).

15. Empfänger & international Datenübermëttlungen

Mir ginn perséinlech Donnéeën nëmme weider, souwäit dat fir d'Bereetstellung vun eisem Shop, d'Vertragsofwécklung, op Grond vun enger gesetzlecher Verflichtung oder op Grondlag vun enger anerer gesetzlecher Rechtsgrondlag néideg ass.

Empfänger kënne besonnesch sinn:

• Shopify a vu Shopify agesaten Déngschtleeschter
• Bezueldéngschtleeschter
• Versand- a Logistikdéngschtleeschter
• IT- an Hostingdéngschtleeschter
• Analys- a Marketingdéngschtleeschter
• Judge.me
• Terminbuchungsdéngschtleeschter
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Meta-Grupp)
• professionell Beroder, souwäit néideg
• Behuerden, souwäit eng gesetzlech Verflichtung besteet

Eenzel Déngschtleeschter kënne perséinlech Donnéeën ausserhalb vum Europäesche Wirtschaftsraum verschaffen.

Souwäit dofir dateschutzrechtlech néideg, erfollege sou Iwwermëttlungen op Grondlag vun engem Angemossenheetsbeschloss vun der Europäescher Kommissioun oder ënner Notzung vu gëeegente Garantien, zum Beispill Standardvertragsklauselen.

16. Späicherdauer

Mir späichere perséinlech Donnéeë grondsätzlech nëmmen esou laang, wéi se fir de jeeweilege Veraarbechtungszweck néideg sinn oder gesetzlech Openthaltsflichte bestinn.

Bestell-, Rechnungs-, Vertrags- a Buchhaltungsdokumenter bewahre mir no de jeeweils gëltege handels- a steierrechtleche Fristen op.

Donnéeën aus allgemengen Ufroe ginn geläscht, wann d'Kommunikatioun ofgeschloss ass a keng gesetzlech oder berechtegt Grënn fir eng weider Späicherung bestinn.

Fir WhatsApp gëllt ofwäichend: Chats läsche mir an der WhatsApp-App spéitstens sechs Méint no der leschter Message. Eise Server läscht Messagen 365 Deeg no hirem Datum a Fotoen, Videoen, Sproochmessagen a Fichieren no 90 Deeg. Gespréicher mam KI-Assistent läsche mir spéitstens 90 Deeg no hirem Ufank. Messagen zu engem Optrag, déi als Handels- oder Geschäftsbréiwer opzebewaare sinn, bewaare mir als Export ausserhalb vu WhatsApp sechs Joer op, gerechent vum Enn vum Kalennerjoer (kuck Abschnitt „Kontakt iwwer WhatsApp“).

Newsletterdonnéeë späichere mir grondsätzlech bis zum Widderruff vun Denger Zoustëmmung, souwäit keng gesetzlech Nowäis- oder Openthaltsflichten entgéintstinn.

17. Deng Rechter

Souwäit déi gesetzlech Viraussetzungen erfëllt sinn, stinn Dir besonnesch folgend Rechter zou:

• Recht op Auskonft
• Recht op Berichtegung
• Recht op Läschung
• Recht op Aschränkung vun der Veraarbechtung
• Recht op Datenübertragbarkeet
• Recht op Widdersproch
• Recht op Widderruff vu ginnen Zoustëmmungen

Däi Recht op Widdersproch (Art. 21 DSGVO): Veraarbechte mir Deng Donnéeën op Basis vu berechtegten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kanns Du dem zu all Moment widderspriechen, wann sech dofir Grënn aus Denger besonnescher Situatioun ergi. Mir veraarbechten Deng Donnéeën dann net méi, et sief dann, mir kënnen zwéngend schützenswäert Grënn fir d'Veraarbechtung noweisen, déi Deng Interessen, Rechter a Fräiheeten iwwerweien, oder d'Veraarbechtung déngt der Geltendmaachung, Ausübung oder Verdeedegung vu Rechtsusproch. Benotze mir Deng Donnéeë fir Direktreklamm, kanns Du dem zu all Moment ouni Ugab vu Grënn widderspriechen. Da benotze mir se dofir net méi. Fir e Widdersproch geet eng formlos Message duer, zum Beispill eng E-Mail un info@chevaux-nature.com.

Eng Zoustëmmung kanns Du zu all Moment mat Wierkung fir d'Zukunft zréckzéien. D'Rechtméissegkeet vun der bis zum Widderruff erfollegter Veraarbechtung bleift dovun onberéiert.

Fir d'Ausübe vun Dengen Rechter kanns Du eis ënner info@chevaux-nature.com kontaktéieren.

18. Beschwerderecht

Du hues d'Recht, Dech bei enger Dateschutzopsiichtsbehuerd ze beschwéieren, wanns Du der Meenung bass, datt d'Veraarbechtung vun Dengen perséinlechen Donnéeë géint dateschutzrechtlech Virschrëfte verstéisst.

Déi fir eise Sëtz zoustänneg Opsiichtsbehuerd ass:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Däitschland

19. Ännerunge vun dëser Dateschutzerklärung

Mir aktualiséieren dës Dateschutzerklärung, wann eis Datenveraarbechtungen, agesat Servicer oder d'rechtlech Rahmebedingungen änneren.

Stand: Oktober 2026