الشحن

الشحن إلى ألمانيا / الاتحاد الأوروبي

تُحتسب مدة التسليم المذكورة دائمًا اعتبارًا من الانتهاء من تجهيز منتجك. يرجى ملاحظة أنه لا يتم التسليم أيام الأحد والعطلات الرسمية. تُشحن المنتجات ذات مُدد التسليم المختلفة معًا؛ وعندئذ تسري المدة الأطول.

* ما لم يُذكر خلاف ذلك في وصف المنتج المعني.

اعتبارًا من قيمة طلب 100 يورو نقوم بالتوصيل داخل ألمانيا والاتحاد الأوروبي دون تكاليف شحن.

تُحتسب قيمة الطلب المطلوبة للشحن المجاني باليورو. لذلك قد يختلف المبلغ المقابل في الطلبات بعملات أخرى تبعًا لسعر الصرف الحالي.

بمجرد شحن طلبك، تصلك تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني من DHL أو DHL Express تتضمن بيانات تتبع الشحنة.

يرجى ملاحظة أنه ليس لنا أي تأثير على إجراءات التخليص الجمركي ولا على سائر إجراءات شركات الشحن والجهات الرسمية. وقد يؤدي ذلك في حالات فردية إلى تأخير.

الشحن إلى سويسرا

يتم الشحن إلى سويسرا عبر مزوّد الخدمات اللوجستية DHL. ونعدّ بعناية جميع مستندات الشحن والجمارك اللازمة لتخليص جمركي سلس قدر الإمكان.

تبلغ تكاليف الشحن 26,99 يورو للطرد الواحد.

عند استلام طلبك تُضاف ضريبة الاستيراد السويسرية، أي ضريبة القيمة المضافة بنسبة 8,1 % على قيمة البضاعة شاملةً تكاليف الشحن.

وفقًا للقانون الضريبي الألماني نعمل حاليًا كمنشأة صغيرة بمقتضى المادة 19 الفقرة 1 من قانون ضريبة القيمة المضافة، ولذلك لا نُظهر ضريبة قيمة مضافة ألمانية على منتجاتنا.

وهذا يعني لك كعميل في سويسرا أنه لا تُخصم من أسعار المنتجات على فاتورة التصدير أي ضريبة قيمة مضافة ألمانية بنسبة 19 %، لأنها أصلاً ليست جزءًا من أسعارنا.

وقد تُضاف رسوم للتخليص الجمركي عند الاستيراد. وبحسب معلوماتنا الحالية تبلغ 13 فرنكًا سويسريًا مقابل خدمة التخليص إضافةً إلى 3 % من قيمة البضاعة.

تبلغ مدة التسليم نحو 4–7 أيام اعتبارًا من الانتهاء من تجهيز المنتج أو المنتجات. يرجى ملاحظة أنه لا يتم التسليم أيام الأحد والعطلات الرسمية.

تُشحن المنتجات ذات مُدد التسليم المختلفة معًا؛ وعندئذ تسري المدة الأطول.

بمجرد شحن طلبك، تصلك تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني من DHL أو DHL Express تتضمن بيانات تتبع الشحنة.

يرجى ملاحظة أنه ليس لنا أي تأثير على إجراءات التخليص الجمركي ولا على سائر إجراءات شركات الشحن والجهات الرسمية. وقد يؤدي ذلك في حالات فردية إلى تأخير.

الشحن إلى جميع أنحاء العالم

نشحن منتجات Chevaux Nature إلى جميع أنحاء العالم. ولكي يصلك طلبك بأمان وموثوقية، نعتمد إجراءات شحن راسخة ونعدّ بعناية جميع مستندات الشحن والجمارك اللازمة.

شركة الشحن وتكاليف الشحن

تسليم موثوق
يتم الشحن الدولي عبر DHL أو DHL Express.

تكاليف الشحن
تتحدد تكاليف الشحن حسب بلد الوجهة. وسترى سعر الشحن المُلزم لطلبك مباشرةً عند إتمام الشراء.

الجمارك وأحكام الاستيراد

في عمليات التسليم خارج الاتحاد الأوروبي قد تنشأ تكاليف إضافية إلى جانب سعر الشراء، ومنها على وجه الخصوص:

الرسوم الجمركية على الاستيراد
يعتمد فرض الرسوم ومقدارها على بلد الوجهة وقيمة البضاعة وفئة المنتج المعنية.

ضريبة الاستيراد أو ضريبة القيمة المضافة
تبعًا لأحكام بلدك، قد تُفرض عند الاستيراد ضرائب محلية على قيمة البضاعة شاملةً تكاليف الشحن.

رسوم التخليص الجمركي
قد تفرض DHL أو الجهات المختصة رسوم معالجة إضافية مقابل الاستيراد والتخليص الجمركي. ويختلف مقدارها حسب بلد الوجهة وقيمة البضاعة.

بصفتك المستلم، أنت مسؤول عن سداد جميع الرسوم الجمركية والضرائب وسائر الرسوم التي تنشأ عند الاستيراد إلى بلد وجهتك. ونحن نعدّ بعناية جميع المستندات الجمركية اللازمة لدعم سير الإجراءات بأكبر قدر من السلاسة.

الفوترة وملاحظات ضريبية

تطبّق Chevaux Nature حاليًا نظام المنشآت الصغيرة وفقًا للمادة 19 الفقرة 1 من قانون ضريبة القيمة المضافة. ولذلك لا تُظهر فواتيرنا ضريبة قيمة مضافة ألمانية.

ولا أثر لذلك على الرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد أو غيرها من العوائد التي قد تُفرض عند الاستيراد في بلد وجهتك.

مُدد التسليم وتتبع الشحنة

مدة التسليم
تبعًا لبلد الوجهة يتم التسليم عادةً خلال 7–21 يوم عمل من تاريخ الشحن. وقد تؤدي العطلات الإقليمية أو إجراءات التخليص الجمركي أو غيرها من الإجراءات المحلية إلى مُدد أطول.

تتبع الشحنة
بمجرد شحن طلبك، تصلك تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني من DHL أو DHL Express تتضمن بيانات تتبع الشحنة.

يرجى ملاحظة أنه ليس لنا أي تأثير على إجراءات التخليص الجمركي ولا على سائر إجراءات شركات الشحن والجهات الرسمية. وقد يؤدي ذلك في حالات فردية إلى تأخير.

إذا كانت لديك أسئلة عن تكاليف الشحن أو الرسوم الجمركية أو أي أمر يخص الشحن الدولي، فخدمة العملاء لدينا سعيدة بمساعدتك. تواصل معنا عبر نموذج التواصل أو هاتفيًا.

الإرجاع من خارج البلاد: يُرجى الاطلاع على تعليمات حق الإلغاء لدينا.