Máš právo zrušit tuto smlouvu do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro zrušení je 14 dnů od dne, kdy jsi nebo osoba třetí jménem tebe, která není přepravcem, převzala poslední zboží. Chceš-li uplatnit své právo na zrušení, musíš nás,

CHEVAUX NATURE
Langenhegen 10b
22609 Hamburg
Německo

E-MAIL: info@chevaux-nature.com

informovat prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopis zaslaný poštou nebo e-mail) o svém rozhodnutí zrušit tuto smlouvu. Můžeš k tomu použít přiložený vzor formuláře pro zrušení, který však není povinný. Pro dodržení lhůty pro zrušení stačí, aby jsi nám poslal oznámení o uplatnění práva na zrušení před uplynutím lhůty pro zrušení.

 

Následky zrušení

Zrušíš-li tuto smlouvu, vrátíme ti všechny platby, které jsme od tebe obdrželi, včetně nákladů na dopravu, bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů od dne, kdy jsme obdrželi oznámení o tvém zrušení. Pro vrácení peněz použijeme stejný způsob platby, jaký jste použili v původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak. V žádném případě ti nebudou za tuto vrácení peněz účtovány žádné poplatky. Můžeme vrácení peněz odmítnout, dokud jsme zboží neobdrželi zpět. Musíš zboží vrátit bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů od dne, kdy nás informuješ o zrušení. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešleš před uplynutím 14denní lhůty. Náklady na vrácení zboží nesiješ ty. Musíš nést odpovědnost za případné snížení hodnoty zboží.

 

Vzor formuláře pro zrušení

(V případě zrušení prosím vyplň tento formulář a pošli ho ...)

- Komu:

CHEVAUX NATURE
Langenhegen 10b
22609 Hamburg
Německo

E-MAIL: info@chevaux-nature.com

- Tímto ruším/rušíme (*) smlouvu uzavřenou mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/ poskytnutí následující služby (*)

- Objednáno dne (*)/přijato dne (*)

- Jméno spotřebitele/spotřebitelů

- Adresa spotřebitele/spotřebitelů

- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při oznámení na papíře)

- Datum

____________
(*) Nehodící se škrtni.

 

Vyloučení z práva na zrušení

Tvé právo na zrušení neplatí u smluv – týkajících se dodávky zboží vyrobeného podle tvých specifikací nebo jednoznačně přizpůsobeného tvým osobním potřebám nebo zboží, které není vzhledem ke své povaze vhodné k vrácení.
Speciální výroby, speciální barvy a velikosti jsou vyloučeny z vrácení a výměny.

Vrácení

Naše právo na vrácení platí po dobu 30 dnů. Pokud je tvůj nákup starší než 30 dnů, bohužel ti nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.

Aby byl tvůj článek způsobilý k vrácení, musí být nepoužitý a ve stejném stavu, v jakém jsi jej obdržel.

Dárkové poukazy nelze vrátit.

V určitých situacích se poskytují pouze částečné náhrady

• Články, které již nejsou v původním stavu, jsou poškozené nebo kterým chybí části z důvodů, které nejsou způsobeny naší chybou.
• Články vrácené po uplynutí 30 dnů od doručení.

 

Náhrady

Když obdržíme a zkontrolujeme tvou vrácenku, pošleme ti potvrzení o přijetí zboží e-mailem. Po kontrole zboží se po několika dnech automaticky provede kredit na tvou kreditní kartu nebo původní způsob platby.

 

Položky v nabídce

Náhrada je možná pouze pro položky s běžnou cenou, položky v nabídce jsou bohužel vyloučeny z náhrady.

 

Výměna

Výměna se poskytuje pouze za vadné nebo poškozené články. Chceš-li si vyměnit článek za stejný článek, pošli nám prosím e-mail na info@chevaux-nature.com a pošli původní zboží na adresu: CHEVAUX NATURE, Langenhegen 10b, 22609 Hamburg, Německo.

Vrácení zboží

Své zboží zašli zpět na adresu CHEVAUX NATURE, Langenhegen 10b, 22609 Hamburg, Německo.
Náklady na dopravu za vrácení zboží nesiješ ty a nemohou být vráceny. Doporučujeme vám použít přepravní službu se sledováním zásilky a uzavřít si pojištění zásilky. Nemůžeme garantovat, že obdržíme vámi vrácený článek.