1. Rozsah platnosti

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) platí pro všechny smlouvy o koupi zboží uzavírané mezi Chevaux Nature, majitelka Catherine Sack (dále „prodávající“ nebo „my“) a spotřebiteli či podnikateli (dále „zákazník“ nebo „ty“) prostřednictvím internetového obchodu www.chevaux-nature.com.
2. Platí výhradně tyto VOP ve znění účinném v okamžiku objednávky. Odchylné podmínky zákazníka neuznáváme, ledaže bychom s jejich platností výslovně písemně souhlasili.

2. Smluvní partner a uzavření smlouvy

1. Smluvní partner pro všechny objednávky:
   
   Chevaux Nature
   Majitelka: Catherine Sack
   Langenhegen 10b
   22609 Hamburg
   Německo
2. Prezentace produktů v internetovém obchodě není právně závaznou nabídkou, nýbrž nezávaznou výzvou k objednání.
3. Odesláním objednávky tlačítkem „Koupit hned“ činíš závaznou nabídku ke koupi. Smlouva je uzavřena, jakmile tvou objednávku přijmeme potvrzením objednávky e-mailem.

3. Ceny a platební podmínky

1. Uvedené ceny neobsahují DPH, podle § 19 UStG (režim malého podnikatele).
2. Platební metody:
   1. Platební karta (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, iDEAL a Bancontact.
      
      Které platební metody se při objednávce zobrazí, se může lišit podle země, zařízení a hodnoty objednávky.
   2. Platba předem převodem je možná na vyžádání. Při objednávce ji nelze zvolit; kontaktuj nás prosím před objednáním.
3. Fakturovaná částka je splatná ihned po uzavření smlouvy.

4. Doručení a dodací podmínky

1. Doručujeme — až na výjimky — do celého světa.
2. Poštovné:
   1. EU: 7,00 EUR (od hodnoty objednávky 100 EUR zdarma)
   2. Celý svět: poštovné podle adresy určení.
3. Dodací lhůta činí přibližně 21 dnů. Pokud by došlo ke zpoždění, budeš informován e-mailem.
4. Po odeslání obdržíš e-mail se sledováním zásilky.
5. Nemáme vliv na celní řízení ani na další procesy, které mohou dodání zdržet. Jako zákazník odpovídáš sám za případné dovozní clo a daně.

5. Odpovědnost za vady & odpovědnost

1. Platí zákonná práva z vadného plnění.
2. Naše odpovědnost za škody je vyloučena, pokud nespočívá v úmyslu nebo hrubé nedbalosti na naší straně nebo na straně našich pomocníků.
3. Odpovědnost za vady vzniklé nesprávným užíváním, ošetřováním nebo skladováním zboží je vyloučena.

6. Výhrada vlastnictví

Zboží zůstává až do úplného zaplacení naším vlastnictvím.

7. Ochrana osobních údajů

Tvé osobní údaje zpracováváme podle našich zásad ochrany osobních údajů, které si můžeš přečíst na adrese www.chevaux-nature.com/cs/pages/zasady-ochrany-osobnich-udaju .

8. Závěrečná ustanovení

1. Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
2. Pokud by jednotlivá ustanovení těchto VOP byla nebo se stala neúčinnými, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Nejsme ochotni ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.