Zásady ochrany osobních údajů

Vysvětlujeme ti, jak jsou tvoje osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíš nebo nakupuješ na www.chevaux-nature.com ("Webové stránky").

 

Osobní údaje shromažďované námi

Když navštívíš naše webové stránky, automaticky shromažďujeme určité informace o tvém zařízení, včetně informací o webovém prohlížeči, tvé IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie nainstalovaných na tvém zařízení. Když se pohybuješ na našich webových stránkách, shromažďujeme také informace o jednotlivých navštívených webových stránkách nebo produktech, o webových stránkách nebo vyhledávacích termínech, které tě k nám přivedly, a také informace o tom, jak s webovými stránkami interaguješ. Tyto automaticky shromažďované informace nazýváme "Informace o zařízení" a shromažďujeme je pomocí následujících technologií:

  • "Soubory cookie" jsou datové soubory uložené na zařízení nebo počítači a často obsahují anonymní jedinečný identifikátor. Další informace o souborech cookie a o jejich deaktivaci najdeš na adrese http://www.allaboutcookies.org .
  • "Soubory protokolu" zaznamenávají akce na našich webových stránkách a shromažďují údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče, poskytovatel internetových služeb, odkazující/výstupní stránky a časové razítko data/času.
  • "Webové majáky", "Značky" a "Pixely" jsou elektronické soubory pro shromažďování informací o tom, jak se pohybuješ na našich webových stránkách.

Když na našich webových stránkách něco koupíš nebo se o to alespoň pokusíš, shromažďujeme také určité informace o tobě. Patří sem jméno, fakturační adresa, doručovací adresa, informace o platbě (včetně čísel kreditních karet), e-mailová adresa a telefonní číslo. Tyto údaje nazýváme "Informace o objednávce".

"Osobní údaje" v těchto zásadách ochrany osobních údajů označují jak informace o zařízení, tak informace o objednávce.

 

Jak používáme tvoje osobní údaje?

Shromážděné informace o objednávce obvykle používáme k provedení objednávek, které obdržíme prostřednictvím webových stránek (včetně zpracování tvých informací o platbě, poskytování přepravy a zasílání faktur a/nebo potvrzení objednávky). Kromě toho používáme tyto informace o objednávce k  komunikaci s tebou nebo k prověření potenciálních rizik nebo podvodů. Kromě toho je používáme k poskytování informací nebo reklamy souvisejících s našimi produkty nebo službami, pokud je to v souladu s tvými nastaveními ochrany osobních údajů. Shromážděné informace o zařízení používáme k prověření potenciálních rizik a podvodů (zejména tvé IP adresy) a obecně ke zlepšení a optimalizaci našich webových stránek (například pomocí analýz chování při navigaci našich zákazníků a tvé interakce s webovými stránkami a k měření úspěchu našich marketingových a reklamních kampaní).

 

Sdílení tvých osobních údajů

Tvoje osobní údaje sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají s používáním tvých údajů, jak je popsáno výše. Například používáme Shopify k provozování našeho online obchodu. Další informace o tom, jak Shopify používá tvoje osobní údaje, najdeš zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Kromě toho používáme Google Analytics, abychom pochopili, jak naši zákazníci webové stránky používají. Další informace o používání tvých osobních údajů společností Google najdeš zde: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Zde můžeš deaktivovat Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nakonec můžeme tvoje osobní údaje také sdílet, abychom dodrželi platné zákony a předpisy, abychom reagovali na předvolání, příkaz k domovní prohlídce nebo jinou oprávněnou žádost o informace, které jsme obdrželi, nebo abychom jinak chránili naše práva.

Jak je popsáno výše, používáme tvoje osobní údaje k poskytování cílené reklamy nebo marketingových zpráv, které se domníváme, že by tě mohly zajímat. Další informace o tom, jak funguje cílená reklama, najdeš na stránce s vysvětlením Network Advertising Initiative ("NAI") na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Cílené reklamy můžeš deaktivovat zde:

 

Nesledovat

Upozorňujeme tě, že neměníme postupy shromažďování a používání údajů na našich webových stránkách, pokud obdržíme signál "Do Not Track" z tvého prohlížeče.

 

Tvá práva

Pokud sídlíš v Evropě, máš právo na přístup a opravu, aktualizaci nebo smazání tvých osobních údajů, které máme. Pokud chceš své právo uplatnit, kontaktuj nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pokud sídlíš v Evropě, upozorňujeme také na to, že tvoje údaje zpracováváme, abychom splnili smlouvy s tebou (například když si objednáš prostřednictvím webových stránek) nebo abychom sledovali naše výše uvedené oprávněné obchodní zájmy. Vezmi také na vědomí, že tvoje údaje jsou přenášeny mimo Evropu, včetně Kanady a Spojených států.

 

Uchovávání údajů

Pokud si objednáš prostřednictvím webových stránek, uchovávame tvoje informace o objednávce pro naše záznamy, pokud nás nepožádáš o smazání těchto údajů.

Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času měnit, abychom zohlednili změny v našich postupech, nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

Kontakt

Pokud potřebuješ další informace o našich postupech ochrany osobních údajů, máš otázky nebo chceš podat stížnost, kontaktuj nás e-mailem na adrese info@chevaux-nature.com nebo poštou na naši adresu: CHEVAUX NATURE, Langenhegen 10b, 22609 Hamburg, Německo.