Leveringspolitik

Forsendelse til Tyskland / Europæisk Union

Den angivne leveringstid gælder fra færdiggørelsen af din artikel. Bemærk venligst, at der ikke foretages levering på søn- og helligdage. Artikler med forskellige leveringstider sendes sammen. Her gælder den længere leveringstid.

Forsendelse Tyskland Europæisk Union
Forsendelsesmetode DHL DHL eller DHL Express
Leveringstid ca. 3-4 dage* op til 7 dage*
Forsendelsesomkostninger 6,99 EUR inkl. moms 16,49 EUR inkl. moms 

*medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen.


Fra 100 EUR er forsendelsen inden for Tyskland og EU gratis. Det påkrævede beløb for forsendelsesfragt måles altid i euro og afhænger derfor af den aktuelle dagskurs, når det overføres til andre valutaer.

Efter afsendelse af din ordre modtager du en automatisk e-mail fra DHL eller DHL Express med dit sporingsnummer. Bemærk venligst, at vi ikke har indflydelse på toldbehandlingsprocesser og andre processer, der kan forårsage leveringsforsinkelser.

Forsendelse til Schweiz

Forsendelse til Schweiz foretages med den førende logistikudbyder DHL. Vi forbereder alle dokumenter omhyggeligt for en problemfri toldbehandling. 
Forsendelsesomkostningerne pr. pakke beløber sig til 26,99€.

Ved modtagelsen af vores varer skal du desuden betale 8,1% importmoms henholdsvis moms på varens værdi inklusive forsendelsesomkostninger.
Vi handler i øjeblikket efter tysk skattelovgivning ( I henhold til §19 stk. 1 UStG) som småvirksomhed. Derfor angiver vi ikke moms på vores artikler. Omvendt betyder det for dig som kunde fra Schweiz, at vi på vores eksportfakturaer ikke trækker tysk moms på 19% fra de enkelte beløb for artiklerne.
Desuden skal du betale gebyrer for importtoldbehandling. Efter vores research beløber disse sig i øjeblikket til 13 CHF for toldbehandlingstjenesten + 3% af varens værdi.

Leveringstiden beløber sig til ca. 4 - 7 dage fra færdiggørelsen af artiklen/artiklerne. Bemærk venligst, at der ikke foretages levering på søn- og helligdage. Artikler med forskellige leveringstider sendes sammen. Her gælder den længere leveringstid.

Efter afsendelse af din ordre modtager du en automatisk e-mail fra DHL eller DHL Express med dit sporingsnummer. Bemærk venligst, at vi ikke har indflydelse på toldbehandlingsprocesser og andre processer, der kan forårsage leveringsforsinkelser.

Verdensomspændende forsendelse

Vi tilbyder verdensomspændende forsendelse af vores kvalitetsprodukter fra Chevaux Nature – uanset hvilket land du ønsker at få din bestilling leveret til. For at sikre, at din bestilling ankommer sikkert og problemfrit, har vi etableret omfattende forsendelsesprocesser.

Forsendelsesudbyders & forsendelsesomkostninger

  • Pålidelig levering:
    Vi arbejder udelukkende med DHL. Således kan du være sikker på, at din ordre sendes via en pålidelig partner.

  • Forsendelsesomkostninger:
    Forsendelsesomkostningerne afhænger af dit destinationsland. Under ordreprocessen ser du den bindende forsendelsespris for din region, så du altid ved præcis, hvilke omkostninger der påløber dig.

Told- og importbestemmelser

Bemærk venligst, at der påløber yderligere omkostninger ved modtagelsen af vores varer:

  1. Importtold:
    Toldens størrelse afhænger af varens værdi og den pågældende produktkategori. For visse artikler, såsom tekstiler, kan der påløbe told, som beregnes som en procentdel af den samlede værdi (inklusive forsendelse).
  2. Importmoms:
    Afhængigt af dit lands importbestemmelser beregnes der moms henholdsvis merværdiafgift på varens samlede værdi inklusive forsendelse.

  3. Toldbehandlingsgebyrer:
    DHL kan i nogle tilfælde opkræve behandlings- eller toldbehandlingsgebyrer. De nøjagtige omkostninger varierer afhængigt af land og varens værdi.

Som modtager er du ansvarlig for at betale alle told, skatter og gebyrer, der påløber ved import til dit destinationsland. Vi forbereder alle nødvendige toldokumenter omhyggeligt for at sikre en problemfri proces.

Fakturering & skattemæssige bemærkninger

Da Chevaux Nature fungerer som en mindre virksomhed i henhold til tysk skattelovgivning (§ 19, stk. 1 UStG), fremstår vores fakturaer netto – det vil sige, at den tyske moms (19 %) ikke er angivet. Dette har ingen betydning for tolbehandlingen eller de skatter, der pålægges i dit land.

Leveringstider & sporingsinformation

  • Leveringstider:
    Levering foretages normalt inden for 7 – 21 arbejdsdage fra afsendelse, afhængigt af destinationslandet. Bemærk venligst, at regionale helligdage og toldbehandlingsprocesser kan forårsage forsinkelser.

  • Sporingsinformation:
    Efter afsendelse af din ordre modtager du en automatisk e-mail fra DHL eller DHL Express med dit sporingsnummer. Bemærk venligst, at vi ikke har indflydelse på toldbehandlingsprocesser og andre processer, der kan forårsage leveringsforsinkelser.

Hvis du har spørgsmål om forsendelsesomkostninger, toldgebyrer eller andre forhold vedrørende verdensomspændende forsendelse, står vores kundeservice gerne til rådighed. Kontakt os blot via vores kontaktformular eller telefonisk.