Las mantas para caballos y mantillas CHVX*N se fabrican a mano con materiales naturales con propiedades muy especiales. Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentra respuesta aquí, escribanos.

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Pedidos y envíos

Las mantas para caballos y mantillas CHVX*N se venden principalmente a través de nuestra propia tienda en línea. También puede encontrarnos en eventos ecuestres internacionales. También puede concertar una sesión privada de compras con nosotros en Hamburgo.

Las mantas para caballos y mantillas CHVX*N se fabrican a mano por encargo. Una vez recibido el pedido, tardamos unas dos semanas en enviarlo. El envío dentro de Alemania suele tardar unos 3 días. Por favor, prevea un plazo de entrega total de unas tres semanas a partir del momento en que realice su pedido. La espera merece la pena.

En Alemania se cobra una tarifa plana de envío de 6,99€. Dentro de la UE, la tarifa plana de envío es de 16,49€. A partir de 100€, los gastos de envío son gratuitos.

Sí, también realizamos envíos internacionales.

Estamos a su disposición. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o petición, como productos personalizados.

Productos y compañía de CHVX*N

La lana merino y la lana afieltrada convencional se diferencian principalmente en su origen y procesamiento. La lana merino proviene de ovejas merinas, conocidas por su lana fina y suave. Esta lana es especialmente ligera, transpirable y resistente a los arañazos, por lo que es ideal para pieles sensibles. La lana afieltrada convencional, en cambio, puede proceder de diferentes razas de ovejas y se produce mediante batanes, lo que hace que la lana sea compacta y repelente al agua. La lana afieltrada es generalmente más robusta y cálida que la lana merino, pero puede no ser adecuada para caballos sensibles o caballos sensibles a la piel y el pelaje. La lana merino y la lana afieltrada tienen diferentes propiedades y beneficios según el uso al que se destine. Ambos son preferibles a los tejidos sintéticos debido a sus excelentes y únicas propiedades.

Todos los productos de algodón CHVX*N se lavan antes de la producción para evitar el llamado "hundimiento" de los materiales. Esto también se aplica a todas las cenefas. Generalmente recomendamos seguir las instrucciones de cuidado.

Para nuestras mantas para caballos utilizamos únicamente fibras naturales, es decir, lana afieltrada, lana merino y algodón. El algodón es una fibra puramente vegetal y, a diferencia de las fibras textiles sintéticas, no puede cargarse estáticamente. La lana sólo se carga cuando está demasiado seca. Por eso recomendamos cuidar la lana con lanolina (grasa de lana).

Para cooperaciones B2B, contáctenos por correo electrónico a info@chevaux-nature.com.

Recibimos periódicamente solicitudes de colaboración de personas influyentes y creadores de contenido. Sin embargo, por el momento no está prevista ninguna colaboración.

Compras privadas y pedidos personalizados

Cuando compras de forma privada con nosotros en Hamburgo, tienes la oportunidad exclusiva de ver a tu gusto todos los tejidos y colores con Catherine y realizar tu pedido en persona.

En nuestra tienda online encontrará una gran variedad de colores básicos como blanco natural, marrón, antracita, negro y más. Además de estos "elementos esenciales" indispensables, la colección de colores CHVX*N ofrece una amplia gama de colores adicionales que puede comprobar en persona durante compras privadas, en eventos o en la comodidad de su hogar con una caja de muestra.

Para un tamaño de pedido determinado, ofrecemos la opción de realizar productos personalizados con su logotipo y otras personalizaciones (letras, etc.). Espere un tiempo de entrega prolongado. Si está interesado en la personalización, escríbanos a info@chevaux-nature.com.

Garantía y reparaciones

Cada CHVX*N está hecho a mano bajo pedido. De esta manera queremos contribuir a reducir el consumo innecesario y así proteger el medio ambiente. No estamos obligados a retirar las mantas encargadas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, por eso nos comprometemos a ofrecerle una garantía de bienestar del 100 %. Si no está satisfecho, escríbanos a info@chevaux-nature.com.

Todas las mantas Chevaux Nature están hechas a mano con fibras naturales de alta calidad. Son particularmente robustos. Nuestro objetivo es que su manta dure toda la vida. Si algo sucede, estaremos encantados de comprobar si es posible realizar una reparación.

Cancelación y reembolso

Si su pedido no cumple con sus expectativas, escríbanos a info@chevaux-nature.com.

Métodos de pago y seguridad

Aceptamos todas las tarjetas de crédito habituales, así como Paypal, pago por adelantado y Klarna.

Todos los datos serán tratados de forma confidencial y no se cederán a terceros.