1. Soveltamisala

1. Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin tavaroiden kauppaa koskeviin sopimuksiin, jotka tehdään Chevaux Naturen, omistaja Catherine Sack (jäljempänä ”myyjä” tai ”me”) ja kuluttajien tai elinkeinonharjoittajien (jäljempänä ”asiakas” tai ”sinä”) välillä verkkokaupassa www.chevaux-nature.com.
2. Sovelletaan yksinomaan näitä ehtoja siinä muodossa kuin ne ovat voimassa tilaushetkellä. Asiakkaan poikkeavia ehtoja ei hyväksytä, ellemme ole nimenomaisesti kirjallisesti suostuneet niiden soveltamiseen.

2. Sopimuskumppani ja sopimuksen syntyminen

1. Sopimuskumppani kaikissa tilauksissa:
   
   Chevaux Nature
   Omistaja: Catherine Sack
   Langenhegen 10b
   22609 Hamburg
   Saksa
2. Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei ole oikeudellisesti sitova tarjous vaan sitoumukseton kehotus tehdä tilaus.
3. Lähettämällä tilauksen painikkeella ”Osta nyt” teet sitovan ostotarjouksen. Sopimus syntyy, kun hyväksymme tilauksesi sähköpostitse lähetettävällä tilausvahvistuksella.

3. Hinnat ja maksuehdot

1. Ilmoitetut hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, § 19 UStG mukaisesti (pienyrittäjäsäännös).
2. Maksutavat:
   1. Luottokortti (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, iDEAL ja Bancontact.
      
      Se, mitkä maksutavat tilauksen yhteydessä näkyvät, voi vaihdella maan, laitteen ja tilauksen arvon mukaan.
   2. Ennakkomaksu tilisiirrolla on mahdollinen pyynnöstä. Sitä ei voi valita tilauksen yhteydessä; ota meihin yhteyttä ennen tilaustasi.
3. Laskun summa erääntyy heti sopimuksen syntyessä.

4. Toimitus ja toimitusehdot

1. Toimitamme — muutamin poikkeuksin — maailmanlaajuisesti.
2. Toimituskulut:
   1. EU: 7,00 EUR (vähintään 100 EUR:n tilauksesta ilman toimituskuluja)
   2. Maailmanlaajuisesti: toimituskulut määräytyvät kohdeosoitteen mukaan.
3. Toimitusaika on noin 21 päivää. Mahdollisista viivästyksistä ilmoitamme sinulle sähköpostitse.
4. Lähetyksen jälkeen saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot.
5. Emme voi vaikuttaa tullimenettelyihin emmekä muihin prosesseihin, jotka voivat viivästyttää toimitusta. Asiakkaana vastaat itse mahdollisista tuontitulleista ja veroista.

5. Virhevastuu & vastuu

1. Sovelletaan lakisääteisiä virhevastuuoikeuksia.
2. Vastuumme vahingoista on poissuljettu, ellei se perustu meidän tai apulaistemme tahalliseen tai törkeän huolimattomaan menettelyyn.
3. Vastuu virheistä, jotka johtuvat tavaran virheellisestä käytöstä, hoidosta tai säilytyksestä, on poissuljettu.

6. Omistuksenpidätys

Tavara pysyy omistuksessamme, kunnes se on kokonaan maksettu.

7. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojaselosteemme, mukaisesti, jonka voit lukea osoitteessa www.chevaux-nature.com/fi/pages/tietosuojaseloste .

8. Loppumääräykset

1. Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, pois lukien YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskeva yleissopimus.
2. Mikäli yksittäiset näiden ehtojen määräykset olisivat tai tulisivat pätemättömiksi, muiden määräysten pätevyys säilyy ennallaan.

9. Kuluttajariitojen ratkaisu

Emme ole halukkaita emmekä velvollisia osallistumaan kuluttajariitalautakunnassa käytävään riidanratkaisumenettelyyn.