Toimitus Saksaan / Euroopan unioniin

Ilmoitettu toimitusaika lasketaan aina tuotteesi valmistumisesta. Huomaa, ettei sunnuntaisin ja pyhäpäivinä toimiteta. Eri toimitusajan tuotteet lähetetään yhdessä; tällöin pätee pidempi toimitusaika.

* Ellei kunkin tuotteen kuvauksessa toisin mainita.

Vähintään 100 EUR:n tilausarvosta toimitamme Saksan ja Euroopan unionin sisällä ilman toimituskuluja.

Ilmaiseen toimitukseen vaadittava tilausarvo lasketaan euroina. Muissa valuutoissa tehdyissä tilauksissa vastaava summa voi siksi vaihdella valuuttakurssin mukaan.

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat automaattisesti sähköpostin DHL:ltä tai DHL Expressiltä seurantatiedoilla.

Huomaathan, ettemme voi vaikuttaa tullimenettelyihin emmekä kuljetusliikkeiden ja viranomaisten muihin prosesseihin. Yksittäistapauksissa tämä voi aiheuttaa viivästyksiä.

Toimitus Sveitsiin

Toimitus Sveitsiin tapahtuu logistiikkakumppani DHL:n kautta. Valmistelemme huolellisesti kaikki tarvittavat lähetys- ja tulliasiakirjat mahdollisimman sujuvaa tullausta varten.

Toimituskulut ovat 27,00 EUR pakettia kohden.

Tilauksen vastaanottamisen yhteydessä peritään lisäksi Sveitsin maahantuontivero eli 8,1 %:n arvonlisävero tavaran arvosta toimituskuluineen.

Saksan verolainsäädännön mukaan toimimme tällä hetkellä pienyrittäjänä § 19 mom. 1 UStG nojalla emmekä siksi ilmoita tuotteissamme Saksan arvonlisäveroa.

Sinulle sveitsiläisenä asiakkaana tämä tarkoittaa, ettei vientilaskustamme vähennetä 19 %:n Saksan arvonlisäveroa tuotehinnoista, koska se ei alun perinkään sisälly hintoihimme.

Lisäksi voi tulla maahantuonnin tullausmaksuja. Nykytietojemme mukaan ne ovat 13 CHF tullauspalvelusta ja lisäksi 3 % tavaran arvosta.

Toimitusaika on noin 4–7 päivää tuotteen tai tuotteiden valmistumisesta. Huomaa, ettei sunnuntaisin ja pyhäpäivinä toimiteta.

Eri toimitusajan tuotteet lähetetään yhdessä; tällöin pätee pidempi toimitusaika.

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat automaattisesti sähköpostin DHL:ltä tai DHL Expressiltä seurantatiedoilla.

Huomaathan, ettemme voi vaikuttaa tullimenettelyihin emmekä kuljetusliikkeiden ja viranomaisten muihin prosesseihin. Yksittäistapauksissa tämä voi aiheuttaa viivästyksiä.

Toimitus maailmanlaajuisesti

Toimitamme Chevaux Nature -tuotteitamme maailmanlaajuisesti. Jotta tilauksesi saapuu turvallisesti ja luotettavasti perille, käytämme vakiintuneita lähetysprosesseja ja valmistelemme huolellisesti kaikki tarvittavat lähetys- ja tulliasiakirjat.

Kuljetusliike & toimituskulut

Luotettava toimitus
Kansainväliset lähetykset kulkevat DHL:n tai DHL Expressin kautta.

Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät kohdemaasi mukaan. Sitovan toimitushinnan tilauksellesi näet suoraan kassalla.

Tulli & maahantuontimääräykset

Euroopan unionin ulkopuolisissa toimituksissa ostohinnan lisäksi voi syntyä kuluja. Näihin kuuluvat erityisesti:

Tuontitullit
Se, peritäänkö tulleja ja minkä suuruisina, riippuu kohdemaasta, tavaran arvosta ja tuoteryhmästä.

Maahantuontivero eli arvonlisävero
Maasi määräyksistä riippuen maahantuonnissa voidaan periä paikallisia veroja tavaran arvosta toimituskuluineen.

Tullausmaksut
DHL tai vastaavat toimijat voivat periä lisäkäsittelymaksuja maahantuonnista ja tullauksesta. Niiden suuruus vaihtelee kohdemaan ja tavaran arvon mukaan.

Vastaanottajana vastaat kaikkien niiden tullien, verojen ja muiden maksujen suorittamisesta, jotka syntyvät maahantuonnissa kohdemaahasi. Valmistelemme huolellisesti kaikki tarvittavat tulliasiakirjat tukeaksemme mahdollisimman sujuvaa käsittelyä.

Laskutus & verotiedot

Chevaux Nature soveltaa tällä hetkellä pienyrittäjäsäännöstä § 19 mom. 1 UStG mukaisesti. Siksi laskuillamme ei ilmoiteta Saksan arvonlisäveroa.

Tämä ei vaikuta tulleihin, tuontiveroihin tai muihin maksuihin, joita kohdemaassasi voidaan periä maahantuonnin yhteydessä.

Toimitusajat & seuranta

Toimitusaika
Kohdemaasta riippuen toimitus tapahtuu yleensä 7–21 arkipäivän kuluessa lähetyksestä. Alueelliset pyhäpäivät, tullaus tai muut paikalliset prosessit voivat pidentää toimitusaikaa.

Seuranta
Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat automaattisesti sähköpostin DHL:ltä tai DHL Expressiltä seurantatiedoilla.

Huomaathan, ettemme voi vaikuttaa tullimenettelyihin emmekä kuljetusliikkeiden ja viranomaisten muihin prosesseihin. Yksittäistapauksissa tämä voi aiheuttaa viivästyksiä.

Jos sinulla on kysyttävää toimituskuluista, tullimaksuista tai muusta maailmanlaajuiseen toimitukseen liittyvästä, asiakaspalvelumme auttaa mielellään. Ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella tai puhelimitse.

Palautukset ulkomailta: katso peruutusohjeemme.