Les couvertures pour chevaux et selles Chevaux Nature sont vendues principalement via notre propre boutique en ligne. Vous pouvez également nous retrouver lors d'événements équestres internationaux. Vous pouvez également organiser des achats privés avec nous à Hambourg.

Les couvertures pour chevaux et selles CHVX*N sont faites à la main sur commande. Une fois que nous aurons reçu votre commande, il faudra compter environ deux semaines pour qu'elle soit expédiée. L'expédition en Allemagne prend généralement environ 3 jours. Veuillez prévoir un délai de livraison total d'environ trois semaines à compter de votre commande. Ça vaut la peine d'attendre !

Autant qu'un tapis en taille standard : environ deux semaines de fabrication, plus environ trois jours d'acheminement en Allemagne. Compte environ trois semaines à partir de ta commande.

Le sur-mesure est sans supplément. Transmets-nous tes mesures et nous coupons le tapis exactement pour ton cheval.

Une personnalisation plus élaborée — un logo, par exemple — prend plus de temps. Nous te disons combien avant que tu commandes.

Si tu as une date à tenir : écris-nous avant de commander. Nous te dirons honnêtement si nous y arrivons.

Deux possibilités :

Taille standard. Nos tailles standard conviennent à la grande majorité des chevaux. Pour les tapis de selle, une longueur de dos de 55 cm convient à presque toutes les selles ; 52 cm pour les poneys. Le dégagement de garrot est d'environ 15 cm — grâce à notre finition, cela reste tolérant même si la mesure n'est pas exacte.

Sur mesure, sans supplément. Cela vaut la peine de mesurer pour les chevaux particulièrement étroits, grands ou larges. Notre page Nos mesures propose un guide pas à pas de tous les points de mesure et le tableau complet des tailles en cm, pouces et pieds.

Un doute ? Écris-nous à info@chevaux-nature.com — nous regardons cela ensemble. Une deuxième personne et un mètre ruban souple facilitent la mesure.

En Allemagne, nous facturons 6,99 €, au sein de l'UE 16,49 €. À partir de 100 € de commande, la livraison t'est offerte.

Nous expédions aussi hors UE. Les frais de port pour ton pays s'affichent au moment du paiement, dès que tu as saisi ton adresse. La taxe à l'importation et les droits de douane n'y sont pas compris — ils sont dus à la livraison. Plus d'informations sous « Quels frais s'ajoutent pour une livraison hors UE ? ».

Oui, nous expédions dans le monde entier. Le délai de livraison exact et les frais pour ton pays s’affichent au moment du paiement, une fois ton adresse saisie. Pour les livraisons hors UE, des taxes à l’importation et des frais de douane peuvent s’ajouter — plus de détails sous « Quels frais s’ajoutent pour une livraison hors UE ? ».

Au sein de l'UE, tu ne paies que ce qui est indiqué au moment du paiement.

Pour les livraisons hors UE — vers la Suisse ou le Royaume-Uni, par exemple — le pays de destination perçoit en plus une taxe à l'importation, le cas échéant des droits de douane et des frais de dédouanement du transporteur. Tu règles ces frais directement à DHL ou à la douane, pas à nous. Ils ne sont pas compris dans le prix affiché.

Les taux exacts sont fixés par le pays de destination et échappent à notre influence. Si tu veux savoir à l'avance à quoi t'attendre, écris-nous — nous t'aidons à faire une estimation.

Nous sommes heureux d'être là pour vous. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des demandes, telles que des produits sur mesure.

La laine mérinos et la laine pleine conventionnelle diffèrent principalement par leur origine et leur traitement. La laine mérinos provient du mouton mérinos, connu pour sa laine fine et douce. Cette laine est particulièrement légère, respirante et anti-rayures, ce qui la rend idéale pour les peaux sensibles. La laine foulée conventionnelle, quant à elle, peut provenir de différentes races de moutons et est produite par foulage, ce qui rend la laine compacte et hydrofuge. La laine de marche est généralement plus robuste et plus chaude que la laine mérinos, mais peut ne pas convenir aux chevaux sensibles ou aux chevaux sensibles à la peau et au pelage. La laine mérinos et la laine walk ont ​​des propriétés et des avantages différents selon l'utilisation prévue. Les deux sont préférables aux tissus synthétiques en raison de leurs propriétés uniques et excellentes.

La laine bouillie est robuste et ferme — sans aucun problème pour la grande majorité des chevaux. Pour les chevaux à peau et à poil sensibles, nous recommandons la laine mérinos : la fibre est nettement plus fine et plus douce. Si ton cheval réagit à l'électricité statique, le coton est le bon choix — il ne se charge pas du tout.

Un doute ? Avec la Sample Box, tu peux toucher et comparer tous les tissus chez toi.

Tous les produits CHVX*N en coton sont lavés avant la production afin d'éviter ce que l'on appelle le « rétrécissement », c'est-à-dire le « rétrécissement » des matériaux. Cela s'applique également à toutes les lunettes. Nous recommandons généralement de suivre les instructions d'entretien.

Nous utilisons uniquement des fibres naturelles pour nos couvertures pour chevaux, à savoir la laine ou laine de promenade, la laine mérinos et le coton. Le coton est une fibre purement végétale et, contrairement aux fibres textiles synthétiques, ne peut pas se charger statiquement.

La laine ne se charge que lorsqu'elle est trop sèche. Nous recommandons donc d'entretenir la laine avec de la lanoline (graisse de laine).

En bref : bien moins que tu ne le penses.

Les fibres naturelles se nettoient en grande partie d'elles-mêmes. La saleté sèche se tapote ou se brosse, les odeurs disparaissent à l'aération. En usage normal, un lavage par an suffit pour la laine.

• Laine et laine bouillie : lavage à froid sur programme laine, lessive relipidante pour laine, pas d'assouplissant. Une cure de lanoline une à deux fois par an.
• Laine mérinos : pareil — mais impérativement une lessive laine sans enzymes. L'enzyme protéase attaque la fibre.
• Coton et coton bio : 40 °C maximum, lessive pour textiles délicats, cycle délicat.
• Peau d'agneau : 30 °C maximum, lessive pour textiles délicats, cycle délicat.

Les indications détaillées se trouvent sur la page Tissus & propriétés et dans les conseils d'entretien de chaque fiche produit.

Tu préfères nous le confier ? Notre service de lavage & d'entretien nettoie ton tapis dans les règles de l'art, à l'atelier de Hambourg.

Oui, notre offre B2B s’adresse à des partenaires professionnels sélectionnés dans le domaine équestre. L’inscription B2B n’est pas prévue pour les collaborations avec des influenceurs, créateurs de contenu ou purement axées sur les réseaux sociaux.
Tu trouveras toutes les informations et notre formulaire de contact sur notre page B2B. Nous examinons chaque demande personnellement et te répondons ensuite.

Nous recevons régulièrement des demandes de collaboration d'influenceurs et de créateurs de contenu ; Cependant, aucune collaboration n’est actuellement prévue.

Lorsque vous faites des achats privés chez nous à Hambourg, vous avez la possibilité exclusive de regarder à votre guise tous les tissus et couleurs avec Catherine - et de passer votre commande en personne.

Dans notre boutique en ligne, vous trouverez une variété de couleurs de base telles que le blanc naturel, le marron, l'anthracite, le noir et bien plus encore. En plus de ces « essentiels » indispensables, la CHVX*N Color Collection propose une large gamme de couleurs supplémentaires que vous pouvez découvrir en personne lors de achats privés, lors d'événements ou dans le confort de votre foyer avec une boîte d'échantillons !

Oui, de trois façons : lors d'un Private Shopping chez nous à Hambourg, sur les événements équestres — ou tout simplement chez toi avec la Sample Box, avec plus de 70 coloris et tous les tissus à toucher.

Pour un certain volume de commande, nous vous proposons la possibilité de réaliser des produits sur mesure avec votre logo et d'autres personnalisations (lettrage, etc.). Veuillez vous attendre à un délai de livraison prolongé. Si vous êtes intéressé par la personnalisation, veuillez nous écrire à info@chevaux-nature.com

La grande majorité des tapis CHVX*N ne sont fabriqués qu'une fois que tu les as commandés. Ainsi, nous ne produisons rien dont personne n'a besoin au bout du compte. Ta satisfaction passe avant tout pour nous, c'est pourquoi nous nous engageons à une garantie satisfaction de 100 %. Si tu n'étais pas satisfaite, envoie-nous un message.

Le déroulement d'un retour est expliqué sous « Et si le tapis ou la couleur ne me plaît pas ? ».

Toutes les couvertures Chevaux Nature sont fabriquées à la main à partir de fibres naturelles de haute qualité. Ils sont particulièrement robustes. Nous visons à ce que votre couverture dure toute une vie. Si quelque chose devait arriver, nous serons heureux de vérifier si une réparation est possible.

Cela dépend de la façon dont tu as commandé. Taille standard et coloris du catalogue : tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à te justifier. Au-delà, nous t'accordons volontairement un droit de retour de 30 jours.

Sur mesure, coloris spécial ou broderie : ces tapis sont réalisés spécialement pour toi et ton cheval. Il n'existe pas de droit de rétractation pour eux — nous te le signalons avant la commande.

Dans les deux cas, écris-nous simplement à info@chevaux-nature.com. Si quelque chose ne convient pas, nous trouvons le plus souvent une solution — y compris là où nous n'y serions pas tenus.

Tu peux payer par carte bancaire, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, iDEAL et Bancontact. Les moyens de paiement affichés dépendent de ton pays.

Le paiement d'avance par virement est possible sur demande — il ne peut pas être sélectionné lors du paiement. Envoie-nous pour cela un message avant ta commande.

Oui. Tes données sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers. La transmission dans la boutique est cryptée (SSL). Tu trouveras tous les détails dans notre politique de confidentialité.