Spedizione

Spedizione in Germania / Unione Europea

Il tempo di consegna indicato decorre sempre dal completamento del tuo articolo. Ti preghiamo di notare che la domenica e nei giorni festivi non vengono effettuate consegne. Gli articoli con tempi di consegna diversi vengono spediti insieme; in tal caso vale il tempo di consegna più lungo.

* Salvo diversa indicazione nella descrizione del singolo prodotto.

A partire da un valore d’ordine di 100 EUR spediamo gratuitamente in Germania e nell’Unione Europea.

Il valore d’ordine necessario per la spedizione gratuita è calcolato in euro. Per ordini in altre valute l’importo corrispondente può quindi variare in base al cambio del momento.

Non appena il tuo ordine è stato spedito, ricevi automaticamente un’e-mail da DHL o DHL Express con le informazioni per il tracciamento.

Ti preghiamo di notare che non abbiamo alcuna influenza sulle operazioni doganali né sugli altri processi dei corrieri e delle autorità. In singoli casi ciò può comportare ritardi.

Spedizione in Svizzera

La spedizione in Svizzera avviene con l’operatore logistico DHL. Prepariamo con cura tutti i documenti di spedizione e doganali necessari per uno sdoganamento il più fluido possibile.

Le spese di spedizione sono di 26,99 EUR per pacco.

Al ricevimento dell’ordine si aggiunge l’imposta svizzera sulle importazioni, ossia l’IVA dell’8,1 %, calcolata sul valore della merce comprese le spese di spedizione.

Secondo il diritto tributario tedesco operiamo attualmente come piccola impresa ai sensi del § 19, comma 1 UStG e non esponiamo quindi l’IVA tedesca sui nostri articoli.

Per te, cliente in Svizzera, questo significa che sulla nostra fattura di esportazione non viene detratta alcuna IVA tedesca del 19 % dai prezzi degli articoli, poiché essa non è già compresa nei nostri prezzi.

Possono inoltre applicarsi spese per lo sdoganamento all’importazione. Secondo le nostre informazioni attuali ammontano a 13 CHF per il servizio di sdoganamento più il 3 % del valore della merce.

Il tempo di consegna è di circa 4–7 giorni dal completamento dell’articolo o degli articoli. Ti preghiamo di notare che la domenica e nei giorni festivi non vengono effettuate consegne.

Gli articoli con tempi di consegna diversi vengono spediti insieme; in tal caso vale il tempo di consegna più lungo.

Non appena il tuo ordine è stato spedito, ricevi automaticamente un’e-mail da DHL o DHL Express con le informazioni per il tracciamento.

Ti preghiamo di notare che non abbiamo alcuna influenza sulle operazioni doganali né sugli altri processi dei corrieri e delle autorità. In singoli casi ciò può comportare ritardi.

Spedizione in tutto il mondo

Spediamo i nostri prodotti Chevaux Nature in tutto il mondo. Affinché il tuo ordine arrivi in modo sicuro e affidabile, lavoriamo con processi di spedizione consolidati e prepariamo con cura tutti i documenti di spedizione e doganali necessari.

Corriere & spese di spedizione

Consegna affidabile
La spedizione internazionale avviene con DHL o DHL Express.

Spese di spedizione
Le spese di spedizione dipendono dal tuo paese di destinazione. Il prezzo vincolante per il tuo ordine è indicato direttamente al momento del pagamento.

Dogana & norme di importazione

Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea possono sorgere costi aggiuntivi rispetto al prezzo di acquisto. Rientrano in particolare:

Dazi all’importazione
Se e in quale misura vengano applicati dazi dipende dal paese di destinazione, dal valore della merce e dalla categoria di prodotto.

Imposta sulle importazioni ovvero IVA
A seconda delle norme del tuo paese, all’importazione possono essere riscosse imposte locali sul valore della merce comprese le spese di spedizione.

Spese di sdoganamento
DHL o gli operatori competenti possono addebitare spese di gestione aggiuntive per l’importazione e lo sdoganamento. Il loro importo varia a seconda del paese di destinazione e del valore della merce.

In qualità di destinatario sei responsabile del pagamento di tutti i dazi, delle imposte e delle altre spese che sorgono all’importazione nel tuo paese. Prepariamo con cura tutti i documenti doganali necessari per agevolare il più possibile la procedura.

Fatturazione & note fiscali

Chevaux Nature applica attualmente il regime delle piccole imprese di cui al § 19, comma 1 UStG. Sulle nostre fatture non viene pertanto esposta l’IVA tedesca.

Ciò non incide su dazi, imposte all’importazione o altri tributi che possono essere riscossi all’importazione nel tuo paese.

Tempi di consegna & tracciamento

Tempo di consegna
A seconda del paese di destinazione la consegna avviene di norma entro 7–21 giorni lavorativi dalla spedizione. Festività regionali, operazioni doganali o altri processi locali possono allungare i tempi.

Tracciamento
Non appena il tuo ordine è stato spedito, ricevi automaticamente un’e-mail da DHL o DHL Express con le informazioni per il tracciamento.

Ti preghiamo di notare che non abbiamo alcuna influenza sulle operazioni doganali né sugli altri processi dei corrieri e delle autorità. In singoli casi ciò può comportare ritardi.

Per domande sulle spese di spedizione, sui dazi doganali o su qualsiasi altro aspetto della spedizione internazionale, il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Contattaci tramite il nostro modulo di contatto oppure per telefono.

Resi dall’estero: vedi le nostre informazioni sul recesso.