1. Ambito di applicazione

1. Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti di acquisto di merci conclusi tra Chevaux Nature, titolare Catherine Sack (di seguito «venditore» o «noi») e consumatori o professionisti (di seguito «cliente» o «tu») tramite il negozio online www.chevaux-nature.com.
2. Si applicano esclusivamente le presenti CGC nella versione in vigore al momento dell’ordine. Condizioni divergenti del cliente non sono riconosciute, salvo nostro espresso consenso scritto.

2. Controparte contrattuale e conclusione del contratto

1. Controparte contrattuale per tutti gli ordini:
   
   Chevaux Nature
   Titolare: Catherine Sack
   Langenhegen 10b
   22609 Hamburg
   Germania
2. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a ordinare.
3. Inviando un ordine tramite il pulsante «Acquista ora» presenti una proposta d’acquisto vincolante. Il contratto si conclude quando accettiamo il tuo ordine con una conferma d’ordine via e-mail.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

1. I prezzi indicati non comprendono l’IVA, ai sensi del § 19 UStG (regime delle piccole imprese).
2. Metodi di pagamento:
   1. Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, iDEAL e Bancontact.
      
      I metodi di pagamento visualizzati durante l’ordine possono variare a seconda del paese, del dispositivo e dell’importo dell’ordine.
   2. Il pagamento anticipato tramite bonifico è possibile su richiesta. Non è selezionabile durante l’ordine; ti preghiamo di contattarci prima di ordinare.
3. L’importo della fattura è esigibile immediatamente alla conclusione del contratto.

4. Spedizione e condizioni di consegna

1. Spediamo in tutto il mondo, con poche eccezioni.
2. Spese di spedizione:
   1. UE: 7,00 EUR (spedizione gratuita da 100 EUR di ordine)
   2. Resto del mondo: spese di spedizione secondo l’indirizzo di destinazione.
3. Il tempo di consegna è di circa 21 giorni. In caso di ritardi ti informeremo via e-mail.
4. Dopo la spedizione ricevi un’e-mail con il tracciamento.
5. Non abbiamo alcuna influenza sulle operazioni doganali né sugli altri processi che possono causare ritardi nella consegna. Come cliente sei tu il responsabile di eventuali dazi e imposte all’importazione.

5. Garanzia & responsabilità

1. Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
2. La nostra responsabilità per danni è esclusa, salvo che derivi da dolo o colpa grave nostra o dei nostri ausiliari.
3. È esclusa la responsabilità per vizi derivanti da uso, cura o conservazione impropri della merce.

6. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale.

7. Protezione dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali secondo la nostra informativa sulla privacy, che puoi consultare all’indirizzo www.chevaux-nature.com/it/pages/informativa-sulla-privacy .

8. Disposizioni finali

1. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
2. Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero o divenissero inefficaci, la validità delle restanti disposizioni resta impregiudicata.

9. Risoluzione delle controversie dei consumatori

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.