Personvernerklæring

Vi forklarer deg hvordan dine personopplysninger samles inn, brukes og deles når du bruker eller handler på www.chevaux-nature.com ("Nettstedet").

 

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adressen din, tidssonen og noen av informasjonskapsler som er installert på enheten din. Når du navigerer på nettstedet vårt, samler vi også inn informasjon om de enkelte nettstedene eller produktene du besøker, nettstedene eller søketermene som ledet deg til oss, samt informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet. Vi kaller disse automatisk innsamlede opplysningene "Enhetsinformasjon", som vi samler inn ved hjelp av følgende teknologier:

  • "Informasjonskapsler" er datafiler som lagres på en enhet eller datamaskin og inneholder ofte en anonym unik identifikator. Mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem finner du på http://www.allaboutcookies.org .
  • "Loggfiler" registrerer handlinger på nettstedet vårt og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, referrerende/avsluttingssider samt dato-/tidsstempel.
  • "Nettbakoner", "Merker" og "Piksler" er elektroniske filer for å samle inn informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet vårt.

Når du handler på nettstedet vårt, eller i det minste forsøker det, samler vi også inn visse opplysninger om deg. Dette inkluderer navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer. Vi kaller disse opplysningene "Bestillingsinformasjon".

Med "personopplysninger" i denne personvernserklæringen mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

 

Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker bestillingsinformasjonen vi samler inn, vanligvis til å utføre bestillinger som vi mottar via nettstedet (inkludert behandling av betalingsinformasjonen din, levering av forsendelse og sending av fakturaer og/eller ordrebekreftelser). Vi bruker også denne bestillingsinformasjonen til  kommunikasjon med deg eller til å kontrollere for potensielle risikoer eller svindel. Vi bruker den også til å gi deg informasjon eller reklame relatert til våre produkter eller tjenester, forutsatt at dette er i samsvar med dine personverninnstillinger. Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn til å kontrollere for potensielle risikoer og svindel (spesielt IP-adressen din) og generelt til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved hjelp av analyser av navigeringsatferden til kundene våre og din samhandling med nettstedet, samt for å måle suksessen til markedsførings- og reklamekampanjene våre).

 

Deling av dine personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter som hjelper oss med å bruke dataene dine som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drive nettbutikken vår. Mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger finner du her: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Mer informasjon om hvordan Google bruker dine personopplysninger finner du her: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Her kan du deaktivere Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Til slutt kan vi også dele dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og regler, for å svare på en stevning, en ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon som vi mottar, eller for å beskytte rettighetene våre på annen måte.

Som beskrevet ovenfor bruker vi dine personopplysninger til å gi deg målrettet reklame eller markedsføringsmeldinger som vi tror kan være av interesse for deg. Mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer finner du på opplysningssiden til Network Advertising Initiative ("NAI") på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan deaktivere målrettede annonser her:

 

Ikke spor

Vi informerer deg om at vi ikke endrer prosedyrene for datainnsamling og -bruk på nettstedet vårt når vi mottar et "Do Not Track"-signal fra nettleseren din.

 

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til tilgang og rettelse, oppdatering eller sletting av personopplysninger som vi har i vår besittelse. Hvis du ønsker å utøve denne retten, kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du er bosatt i Europa, informerer vi deg også om at vi behandler dataene dine for å oppfylle kontrakter med deg (for eksempel når du legger inn en bestilling via nettstedet) eller for å forfølge våre legitime forretningsinteresser nevnt ovenfor. Vær også oppmerksom på at dataene dine overføres utenfor Europa, inkludert Canada og USA.

 

Dataoppbevaring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, oppbevarer vi bestillingsinformasjonen din for våre poster, med mindre du ber oss om å slette disse dataene.

Endringer

Vi kan endre denne personvernserklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksis vår, eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske grunner.

Kontakt

Hvis du trenger mer informasjon om personvernprosedyrene våre, har spørsmål eller ønsker å sende inn en klage, kontakt oss via e-post på info@chevaux-nature.com eller per post til vår adresse: CHEVAUX NATURE, Langenhegen 10b, 22609 Hamburg, Tyskland.