Frakt till Tyskland / Europeiska unionen

Den angivna leveranstiden gäller alltid från det att din vara är färdig. Observera att ingen leverans sker på sön- och helgdagar. Varor med olika leveranstider skickas tillsammans; då gäller den längsta leveranstiden.

* Om inget annat anges i respektive produktbeskrivning.

Från ett ordervärde på 100 EUR levererar vi fraktfritt inom Tyskland och Europeiska unionen.

Det ordervärde som krävs för fri frakt beräknas i euro. Vid beställningar i andra valutor kan motsvarande belopp därför variera med den aktuella växelkursen.

Så snart din beställning har skickats får du automatiskt ett e-postmeddelande från DHL eller DHL Express med spårningsinformationen.

Observera att vi inte har något inflytande över tullhantering eller över fraktbolagens och myndigheternas övriga processer. I enskilda fall kan det leda till förseningar.

Frakt till Schweiz

Frakten till Schweiz sker med logistikleverantören DHL. Vi förbereder noggrant alla nödvändiga frakt- och tulldokument för en så smidig tullhantering som möjligt.

Fraktkostnaden är 27,00 EUR per paket.

Vid mottagandet av din beställning tillkommer den schweiziska importskatten, det vill säga moms på 8,1 %, beräknad på varuvärdet inklusive frakt.

Enligt tysk skatterätt är vi för närvarande småföretagare enligt § 19 första stycket UStG och redovisar därför ingen tysk moms på våra varor.

För dig som kund i Schweiz betyder det att ingen tysk moms på 19 % dras av från artikelpriserna på vår exportfaktura, eftersom den redan inte ingår i våra priser.

Därutöver kan avgifter för importförtullning tillkomma. Enligt våra nuvarande uppgifter uppgår de till 13 CHF för förtullningstjänsten plus 3 % av varuvärdet.

Leveranstiden är ca 4–7 dagar från det att varan eller varorna är färdiga. Observera att ingen leverans sker på sön- och helgdagar.

Varor med olika leveranstider skickas tillsammans; då gäller den längsta leveranstiden.

Så snart din beställning har skickats får du automatiskt ett e-postmeddelande från DHL eller DHL Express med spårningsinformationen.

Observera att vi inte har något inflytande över tullhantering eller över fraktbolagens och myndigheternas övriga processer. I enskilda fall kan det leda till förseningar.

Frakt över hela världen

Vi skickar våra Chevaux Nature-produkter över hela världen. För att din beställning ska nå fram tryggt och säkert arbetar vi med inarbetade fraktrutiner och förbereder noggrant alla nödvändiga frakt- och tulldokument.

Fraktbolag & fraktkostnader

Pålitlig leverans
Den internationella frakten sker med DHL eller DHL Express.

Fraktkostnader
Fraktkostnaderna beror på ditt mottagarland. Det bindande fraktpriset för din beställning ser du direkt i kassan.

Tull & importbestämmelser

Vid leveranser utanför Europeiska unionen kan kostnader tillkomma utöver köpeskillingen. Dit hör i synnerhet:

Importtullar
Om och med vilken sats tull tas ut beror på mottagarlandet, varuvärdet och den aktuella produktkategorin.

Importskatt respektive moms
Beroende på bestämmelserna i ditt land kan lokala skatter tas ut vid import på varuvärdet inklusive frakt.

Förtullningsavgifter
DHL eller de ansvariga aktörerna kan ta ut ytterligare hanteringsavgifter för import och förtullning. Beloppet varierar beroende på mottagarland och varuvärde.

Som mottagare ansvarar du för betalningen av alla tullar, skatter och övriga avgifter som uppstår vid import till ditt mottagarland. Vi förbereder noggrant alla nödvändiga tulldokument för att stödja ett så smidigt förlopp som möjligt.

Fakturering & skatteinformation

Chevaux Nature tillämpar för närvarande reglerna för småföretagare enligt § 19 första stycket UStG. Därför redovisas ingen tysk moms på våra fakturor.

Detta påverkar inte tullar, importskatter eller andra avgifter som kan tas ut vid import i ditt mottagarland.

Leveranstider & spårning

Leveranstid
Beroende på mottagarland sker leveransen i regel inom 7–21 arbetsdagar från avsändning. Regionala helgdagar, tullhantering eller andra lokala processer kan ge längre leveranstider.

Spårning
Så snart din beställning har skickats får du automatiskt ett e-postmeddelande från DHL eller DHL Express med spårningsinformationen.

Observera att vi inte har något inflytande över tullhantering eller över fraktbolagens och myndigheternas övriga processer. I enskilda fall kan det leda till förseningar.

Har du frågor om fraktkostnader, tullavgifter eller annat kring frakt över hela världen hjälper vår kundtjänst gärna till. Kontakta oss via vårt kontaktformulär eller per telefon.

Returer från utlandet: se vår ångerrättsinformation.