1. Anvendelsesområde

1. Disse almindelige forretningsbetingelser (AFB) gælder for alle aftaler om køb af varer, der indgås mellem Chevaux Nature, indehaver Catherine Sack (herefter „sælger“ eller „vi“) og forbrugere eller erhvervsdrivende (herefter „kunde“ eller „du“) via webshoppen www.chevaux-nature.com.
2. Udelukkende disse AFB i den version, der gælder på bestillingstidspunktet, finder anvendelse. Afvigende betingelser fra kunden anerkendes ikke, medmindre vi udtrykkeligt skriftligt har accepteret dem.

2. Aftalepart og aftaleindgåelse

1. Aftalepart for alle bestillinger:
   
   Chevaux Nature
   Indehaver: Catherine Sack
   Langenhegen 10b
   22609 Hamburg
   Tyskland
2. Præsentationen af produkterne i webshoppen er ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpligtende opfordring til at bestille.
3. Ved at afsende en bestilling via knappen „Køb nu“ afgiver du et bindende købstilbud. Aftalen indgås, når vi accepterer din bestilling med en ordrebekræftelse pr. e-mail.

3. Priser og betalingsbetingelser

1. De angivne priser indeholder ingen moms, jf. § 19 UStG (småvirksomhedsordningen).
2. Betalingsmetoder:
   1. Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, iDEAL og Bancontact.
      
      Hvilke betalingsmetoder der vises under bestillingen, kan variere efter land, enhed og ordrebeløb.
   2. Forudbetaling via bankoverførsel er mulig efter aftale. Den kan ikke vælges under bestillingen; kontakt os venligst før du bestiller.
3. Fakturabeløbet forfalder straks ved aftalens indgåelse.

4. Forsendelse og leveringsbetingelser

1. Vi leverer — med få undtagelser — verden over.
2. Fragtomkostninger:
   1. EU: 7,00 EUR (fragtfrit fra en ordreværdi på 100 EUR)
   2. Verden over: med fragtomkostninger efter modtageradresse.
3. Leveringstiden er ca. 21 dage. Skulle der opstå forsinkelser, informerer vi dig pr. e-mail.
4. Efter afsendelse modtager du en e-mail med sporingen.
5. Vi har ingen indflydelse på toldbehandling og andre processer, der kan forsinke leveringen. Som kunde er du selv ansvarlig for eventuel importtold og eventuelle afgifter.

5. Reklamation & ansvar

1. De lovbestemte reklamationsrettigheder gælder.
2. Vores ansvar for skader er udelukket, medmindre det beror på forsætlig eller groft uagtsom adfærd fra vores side eller fra vores medhjælperes side.
3. Ansvar for mangler, der opstår som følge af ukorrekt brug, pleje eller opbevaring af varen, er udelukket.

6. Ejendomsforbehold

Varen forbliver vores ejendom, indtil den er betalt fuldt ud.

7. Databeskyttelse

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som du kan læse på www.chevaux-nature.com/da/pages/privatlivspolitik .

8. Afsluttende bestemmelser

1. Forbundsrepublikken Tysklands ret finder anvendelse, med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb.
2. Skulle enkelte bestemmelser i disse AFB være eller blive ugyldige, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke.

9. Forbrugerklageordning

Vi er hverken villige til eller forpligtet til at deltage i tvistbilæggelse ved et forbrugerklagenævn.