Wir bieten dir einen weltweiten Versand unserer hochwertigen Produkte von Chevaux Nature an – egal, in welches Land du deine Bestellung geliefert bekommen möchtest. Damit deine Bestellung sicher und reibungslos ankommt, haben wir umfassende Versandprozesse etabliert.

Versanddienstleister & Versandkosten

• Zuverlässige Zustellung:
  Wir arbeiten ausschließlich mit DHL. So kannst du sicher sein, dass deine Bestellung über einen verlässlichen Partner verschickt wird.

• Versandkosten:
  Die Versandkosten richten sich ausschließlich nach deinem Zielland und dem Gewicht deiner Bestellung. Im Bestellprozess siehst du den verbindlichen Versandpreis für deine Region, sodass du immer genau weißt, welche Kosten auf dich zukommen.

Zoll- und Einfuhrbestimmungen

Bitte beachte, dass beim Empfang unserer Ware zusätzliche Kosten anfallen:

1. Einfuhrzölle:
   Die Höhe der Zölle richtet sich nach dem Warenwert und der jeweiligen Produktkategorie. Für bestimmte Artikel, wie beispielsweise Textilien, können Zölle anfallen, die sich prozentual am Gesamtwert (inklusive Versand) orientieren.
   

2. Einfuhrumsatzsteuer:
   Je nach Einfuhrbestimmungen deines Landes wird eine Umsatzsteuer bzw. Mehrwertsteuer auf den Gesamtwert der Ware inklusive Versand berechnet.

3. Zollabfertigungsgebühren:
   DHL kann in einigen Fällen Bearbeitungs- oder Zollabfertigungsgebühren erheben. Die genauen Kosten variieren je nach Land und Warenwert.

Als Empfänger bist du dafür verantwortlich, alle Zölle, Steuern und Gebühren zu entrichten, die bei der Einfuhr in dein Zielland anfallen. Wir bereiten alle notwendigen Zolldokumente sorgfältig vor, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Rechnungsstellung & Steuerliche Hinweise

Da Chevaux Nature als Kleinunternehmen gemäß deutschem Steuerrecht (Section 19, Paragraph 1 UStG) agiert, erscheinen unsere Rechnungen netto – das heißt, die deutsche Mehrwertsteuer (19 %) wird nicht ausgewiesen. Dies wirkt sich nicht auf die Zollabwicklung oder die in deinem Land anfallenden Steuern aus.

Lieferzeiten & Sendungsverfolgung

• Lieferzeiten:
  Die Zustellung erfolgt je nach Zielland in der Regel innerhalb von 7 – 21 Werktagen ab Versand. Bitte beachte, dass regionale Feiertage und Zollabfertigungsprozesse zu Verzögerungen führen können.

• Sendungsverfolgung:
  Sobald deine Bestellung unser Haus verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Trackingnummer. Damit kannst du jederzeit den Status deiner Sendung einsehen.

Bei Fragen zu den Versandkosten, Zollgebühren oder sonstigen Anliegen rund um den weltweiten Versand steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular oder telefonisch.