Szállítási szabályzat

Szállítás Németországba / Európai Unióba

A megadott szállítási idő mindig a termék elkészültétől számítódik. Kérjük, vedd figyelembe, hogy vasárnap és ünnepnapokon nincs kézbesítés. A különböző szállítási idővel rendelkező termékeket együtt szállítjuk. Ebben az esetben a hosszabb szállítási idő érvényes.

Szállítás Németország Európai Unió
Szállítási mód DHL DHL vagy DHL Express
Szállítási idő kb. 3-4 nap* legfeljebb 7 nap*
Szállítási költség 6,99 EUR ÁFA-val 16,49 EUR ÁFA-val 

*amennyiben a termékleírásban másként nem szerepel.


100 EUR felett a szállítás Németországon belül és az EU-n belül ingyenes. A szállítás ingyenességéhez szükséges összeg mindig euróban kerül mérésre, és más valutákra átszámítva az aktuális árfolyamtól függ.

A megrendelés feladása után automatikus e-mailt kapsz a DHL-től vagy a DHL Express-től a szállítmány nyomon követési számával. Kérjük, vedd figyelembe, hogy nincs befolyásunk a vámkezelési folyamatokra és egyéb olyan folyamatokra, amelyek szállítási késedelmet okozhatnak.

Szállítás Svájcba

A Svájcba történő szállítás a vezető logisztikai szolgáltató DHLsegítségével történik. Gondosan előkészítjük az összes dokumentumot a zökkenőmentes vámkezeléshez. 
A szállítási költség csomagenként 26,99€.

Az áruk átvételekor te vagy felelős az alábbiak megfizetéséért: 8,1% importáló forgalmi adó vagy általános forgalmi adó az áruk értékére a szállítási költségek nélkül.
Jelenleg a német adójog szerint működünk ( a 19. UStG 1. bekezdés szerint) mint kisvállalkozás. Ezért eddig nem számítunk fel forgalmi adót termékeinkre. Ennek fordított következménye, hogy svájci ügyfélként nem vonunk le 19% német forgalmi adót az exportszámlánkon nincs az egyes tételek összegeiből.
Továbbá te vagy felelős az importvámkezelési díjak megfizetéséért. Kutatásunk szerint ezek jelenleg 13 CHF a vámkezelési szolgáltatásért + az áruk értékének 3%-a.

A szállítási idő kb. 4-7 nap a termék(ek) elkészültétől számítva. Kérjük, vedd figyelembe, hogy vasárnap és ünnepnapokon nincs kézbesítés. A különböző szállítási idővel rendelkező termékeket együtt szállítjuk. Ebben az esetben a hosszabb szállítási idő érvényes.

A megrendelés feladása után automatikus e-mailt kapsz a DHL-től vagy a DHL Express-től a szállítmány nyomon követési számával. Kérjük, vedd figyelembe, hogy nincs befolyásunk a vámkezelési folyamatokra és egyéb olyan folyamatokra, amelyek szállítási késedelmet okozhatnak.

Szállítás világszerte

Termékeinket, a Chevaux Nature magas minőségű termékeit, világszerte szállítjuk – nem számít, melyik országba szeretnéd megkapni a rendelésedet. Annak érdekében, hogy rendelésed biztonságosan és zökkenőmentesen érkezzen meg, átfogó szállítási folyamatokat alakítottunk ki.

Szállítási szolgáltató és szállítási költségek

  • Megbízható kézbesítés:
    Kizárólag a DHL-lel dolgozunk. Így biztos lehetsz abban, hogy megrendelésed egy megbízható partner által kerül feladásra.

  • Szállítási költségek:
    A szállítási költségek a célországodtól függenek. A rendelési folyamat során láthatod a kötelező szállítási árat a te régiódra, így mindig pontosan tudod, milyen költségek várnak rád.

Vám- és importszabályok

Kérjük, vedd figyelembe, hogy árunk átvételekor további költségek merülnek fel:

  1. Importvámok:
    A vámok nagysága az áruk értékétől és az adott termékkategóriától függ. Bizonyos termékek, például textíliák esetében vámok merülhetnek fel, amelyek az összérték (szállítás nélkül) százalékában kerülnek kiszámításra.
  2. Importáló forgalmi adó:
    Az ország importszabályaitól függően az áruk teljes értékére (szállítás nélkül) forgalmi adó vagy általános forgalmi adó kerül felszámításra.

  3. Vámkezelési díjak:
    A DHL bizonyos esetekben feldolgozási vagy vámkezelési díjakat számíthat fel. A pontos költségek az ország és az áruk értéke szerint változnak.

Vevőként te vagy felelős az összes vám, adó és díj megfizetéséért, amely a célországodba történő importálás során felmerül. Gondosan előkészítjük az összes szükséges vámkezelési dokumentumot a zökkenőmentes folyamat biztosítása érdekében.

Számlázás és adózási megjegyzések

Mivel a Chevaux Nature a német adójog szerint (UStG 19. § (1) bekezdés) kisvállalkozásnak minősül, számláink nettó összeget tartalmaznak – azaz a német hozzáadottérték-adót (19 %) nem tüntetjük fel rajtuk. Ez nincs hatással a vámkezelésre, illetve a te országodban felmerülő adókra.

Szállítási idők és szállítmány nyomon követése

  • Szállítási idők:
    A kézbesítés a célországtól függően általában 7–21 munkanap alatt történik a feladástól számítva. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a regionális ünnepnapok és a vámkezelési folyamatok késedelmet okozhatnak.

  • Szállítmány nyomon követése:
    A megrendelés feladása után automatikus e-mailt kapsz a DHL-től vagy a DHL Express-től a szállítmány nyomon követési számával. Kérjük, vedd figyelembe, hogy nincs befolyásunk a vámkezelési folyamatokra és egyéb olyan folyamatokra, amelyek szállítási késedelmet okozhatnak.

Ha kérdéseid vannak a szállítási költségekkel, vámkezelési díjakkal vagy egyéb, a világszerte történő szállítással kapcsolatos ügyekkel, ügyfélszolgálatunk szívesen segít. Lépj velünk kapcsolatba kapcsolatfelvételi formunkon keresztül vagy telefonon.