Forsendelse til Tyskland / Den europeiske union

Den oppgitte leveringstiden gjelder alltid fra varen din er ferdig. Vær oppmerksom på at det ikke leveres på søn- og helligdager. Varer med ulike leveringstider sendes samlet; da gjelder den lengste leveringstiden.

* Med mindre noe annet er oppgitt i den enkelte produktbeskrivelsen.

Fra en ordreverdi på 100 EUR leverer vi fraktfritt innenfor Tyskland og Den europeiske union.

Ordreverdien som kreves for fraktfri levering, beregnes i euro. Ved bestillinger i andre valutaer kan det tilsvarende beløpet derfor variere med den aktuelle vekslingskursen.

Så snart bestillingen din er sendt, får du automatisk en e-post fra DHL eller DHL Express med sporingsinformasjonen.

Vær oppmerksom på at vi ikke har innflytelse på tollbehandling eller på transportørenes og myndighetenes øvrige prosesser. I enkelttilfeller kan det føre til forsinkelser.

Forsendelse til Sveits

Forsendelsen til Sveits skjer med logistikkleverandøren DHL. Vi forbereder omhyggelig alle nødvendige forsendelses- og tolldokumenter for en så smidig tollklarering som mulig.

Fraktkostnadene er 27,00 EUR per pakke.

Ved mottak av bestillingen kommer i tillegg den sveitsiske importmerverdiavgiften på 8,1 % av vareverdien inkludert frakt.

Etter tysk skatterett opererer vi for tiden som småbedrift etter § 19 første ledd UStG og oppgir derfor ikke tysk merverdiavgift på varene våre.

For deg som kunde i Sveits betyr det at det på eksportfakturaen vår ikke trekkes fra noen tysk merverdiavgift på 19 % fra artikkelprisene, siden den allerede ikke er del av prisene våre.

I tillegg kan det påløpe gebyrer for importfortolling. Etter det vi vet i dag utgjør de 13 CHF for fortollingstjenesten pluss 3 % av vareverdien.

Leveringstiden er ca. 4–7 dager fra varen eller varene er ferdige. Vær oppmerksom på at det ikke leveres på søn- og helligdager.

Varer med ulike leveringstider sendes samlet; da gjelder den lengste leveringstiden.

Så snart bestillingen din er sendt, får du automatisk en e-post fra DHL eller DHL Express med sporingsinformasjonen.

Vær oppmerksom på at vi ikke har innflytelse på tollbehandling eller på transportørenes og myndighetenes øvrige prosesser. I enkelttilfeller kan det føre til forsinkelser.

Forsendelse over hele verden

Vi sender Chevaux Nature-produktene våre over hele verden. For at bestillingen din skal komme trygt og pålitelig fram, arbeider vi med innarbeidede forsendelsesrutiner og forbereder omhyggelig alle nødvendige forsendelses- og tolldokumenter.

Transportør & fraktkostnader

Pålitelig levering
Den internasjonale forsendelsen skjer med DHL eller DHL Express.

Fraktkostnader
Fraktkostnadene avhenger av mottakerlandet ditt. Den bindende fraktprisen for bestillingen din ser du direkte i kassen.

Toll & importbestemmelser

Ved leveringer utenfor Den europeiske union kan det påløpe kostnader i tillegg til kjøpesummen. Hit hører særlig:

Importtoll
Om og med hvilken sats det kreves toll, avhenger av mottakerlandet, vareverdien og den aktuelle produktkategorien.

Importmerverdiavgift
Avhengig av bestemmelsene i landet ditt kan det ved import kreves lokale avgifter av vareverdien inkludert frakt.

Fortollingsgebyrer
DHL eller de ansvarlige aktørene kan kreve ekstra behandlingsgebyrer for import og fortolling. Beløpet varierer etter mottakerland og vareverdi.

Som mottaker er du ansvarlig for betaling av all toll, alle avgifter og øvrige gebyrer som oppstår ved import til mottakerlandet ditt. Vi forbereder omhyggelig alle nødvendige tolldokumenter for å støtte et så smidig forløp som mulig.

Fakturering & skatteopplysninger

Chevaux Nature bruker for tiden småbedriftsordningen etter § 19 første ledd UStG. Derfor oppgis ingen tysk merverdiavgift på fakturaene våre.

Dette har ingen innvirkning på toll, importavgifter eller andre avgifter som kan kreves ved import i mottakerlandet ditt.

Leveringstider & sporing

Leveringstid
Avhengig av mottakerland skjer leveringen som regel innen 7–21 virkedager fra sending. Regionale helligdager, tollbehandling eller andre lokale prosesser kan gi lengre leveringstider.

Sporing
Så snart bestillingen din er sendt, får du automatisk en e-post fra DHL eller DHL Express med sporingsinformasjonen.

Vær oppmerksom på at vi ikke har innflytelse på tollbehandling eller på transportørenes og myndighetenes øvrige prosesser. I enkelttilfeller kan det føre til forsinkelser.

Har du spørsmål om fraktkostnader, tollgebyrer eller annet rundt forsendelse over hele verden, hjelper kundeservicen vår deg gjerne. Kontakt oss via kontaktskjemaet vårt eller per telefon.

Returer fra utlandet: se vår angrerettinformasjon.