1. Zakres obowiązywania

1. Niniejsze ogólne warunki handlowe (OWH) obowiązują dla wszystkich umów sprzedaży towarów zawieranych między Chevaux Nature, właścicielka Catherine Sack (dalej „sprzedawca” lub „my”) a konsumentami lub przedsiębiorcami (dalej „klient” lub „ty”) za pośrednictwem sklepu internetowego www.chevaux-nature.com.
2. Obowiązują wyłącznie niniejsze OWH w wersji aktualnej w chwili złożenia zamówienia. Odmienne warunki klienta nie są uznawane, chyba że wyraźnie zgodziliśmy się na nie na piśmie.

2. Strona umowy i zawarcie umowy

1. Strona umowy dla wszystkich zamówień:
   
   Chevaux Nature
   Właścicielka: Catherine Sack
   Langenhegen 10b
   22609 Hamburg
   Niemcy
2. Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążące zaproszenie do składania zamówień.
3. Wysyłając zamówienie przyciskiem „Kup teraz”, składasz wiążącą ofertę kupna. Umowa zostaje zawarta, gdy przyjmiemy twoje zamówienie potwierdzeniem wysłanym e-mailem.

3. Ceny i warunki płatności

1. Podane ceny nie zawierają podatku VAT, zgodnie z § 19 UStG (zasada małego przedsiębiorcy).
2. Metody płatności:
   1. Karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, iDEAL i Bancontact.
      
      To, które metody płatności pojawią się przy składaniu zamówienia, może się różnić w zależności od kraju, urządzenia i wartości zamówienia.
   2. Przedpłata przelewem jest możliwa na życzenie. Nie da się jej wybrać w trakcie zamawiania; skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
3. Kwota faktury jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy.

4. Wysyłka i warunki dostawy

1. Dostarczamy — z nielicznymi wyjątkami — na cały świat.
2. Koszty wysyłki:
   1. UE: 7,00 EUR (od wartości zamówienia 100 EUR bez kosztów wysyłki)
   2. Cały świat: koszty wysyłki zależnie od adresu docelowego.
3. Czas dostawy wynosi ok. 21 dni. W razie opóźnień poinformujemy cię e-mailem.
4. Po wysyłce otrzymasz e-mail ze śledzeniem przesyłki.
5. Nie mamy wpływu na odprawy celne ani na inne procesy mogące opóźnić dostawę. Jako klient sam odpowiadasz za ewentualne cła importowe i podatki.

5. Rękojmia & odpowiedzialność

1. Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi.
2. Nasza odpowiedzialność za szkody jest wyłączona, o ile nie wynika z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa naszego lub naszych pomocników.
3. Wyłączona jest odpowiedzialność za wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, pielęgnacji lub przechowywania towaru.

6. Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje naszą własnością do chwili pełnej zapłaty.

7. Ochrona danych

Przetwarzamy twoje dane osobowe zgodnie z naszą polityką prywatności, którą możesz przeczytać pod adresem www.chevaux-nature.com/pl/pages/polityka-prywatnosci .

8. Postanowienia końcowe

1. Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
2. Gdyby poszczególne postanowienia niniejszych OWH były lub stały się nieskuteczne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniach polubownego rozwiązywania sporów przed instytucją rozjemczą dla konsumentów.