Wysyłka

Wysyłka do Niemiec / Unii Europejskiej

Podany czas dostawy liczy się zawsze od ukończenia twojego artykułu. Zwróć uwagę, że w niedziele i święta nie ma doręczeń. Artykuły o różnym czasie dostawy wysyłamy razem; obowiązuje wtedy dłuższy czas dostawy.

* O ile w opisie danego produktu nie podano inaczej.

Od wartości zamówienia 100 EUR dostarczamy w Niemczech i w Unii Europejskiej bez kosztów wysyłki.

Wartość zamówienia wymagana do darmowej wysyłki liczona jest w euro. Przy zamówieniach w innych walutach odpowiednia kwota może więc się różnić w zależności od bieżącego kursu.

Gdy tylko twoje zamówienie zostanie wysłane, automatycznie otrzymasz e-mail od DHL lub DHL Express z informacjami do śledzenia przesyłki.

Zwróć uwagę, że nie mamy wpływu na odprawy celne ani na inne procesy przewoźników i urzędów. W pojedynczych przypadkach może to prowadzić do opóźnień.

Wysyłka do Szwajcarii

Wysyłka do Szwajcarii odbywa się z operatorem logistycznym DHL. Starannie przygotowujemy wszystkie potrzebne dokumenty wysyłkowe i celne, aby odprawa przebiegła możliwie sprawnie.

Koszty wysyłki wynoszą 26,99 EUR za paczkę.

Przy odbiorze zamówienia dochodzi dodatkowo szwajcarski podatek importowy, czyli VAT w wysokości 8,1 %, liczony od wartości towaru wraz z kosztami wysyłki.

Zgodnie z niemieckim prawem podatkowym działamy obecnie jako mały przedsiębiorca w rozumieniu § 19 ust. 1 UStG i dlatego nie wykazujemy niemieckiego VAT na naszych artykułach.

Dla ciebie jako klienta ze Szwajcarii oznacza to, że na naszej fakturze eksportowej nie odejmuje się od cen artykułów niemieckiego VAT w wysokości 19 %, ponieważ i tak nie jest on częścią naszych cen.

Dodatkowo mogą wystąpić opłaty za odprawę importową. Wedle naszych obecnych informacji wynoszą one 13 CHF za usługę odprawy plus 3 % wartości towaru.

Czas dostawy wynosi ok. 4–7 dni od ukończenia artykułu lub artykułów. Zwróć uwagę, że w niedziele i święta nie ma doręczeń.

Artykuły o różnym czasie dostawy wysyłamy razem; obowiązuje wtedy dłuższy czas dostawy.

Gdy tylko twoje zamówienie zostanie wysłane, automatycznie otrzymasz e-mail od DHL lub DHL Express z informacjami do śledzenia przesyłki.

Zwróć uwagę, że nie mamy wpływu na odprawy celne ani na inne procesy przewoźników i urzędów. W pojedynczych przypadkach może to prowadzić do opóźnień.

Wysyłka na cały świat

Wysyłamy nasze produkty Chevaux Nature na cały świat. Aby twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i niezawodnie, korzystamy ze sprawdzonych procesów wysyłkowych i starannie przygotowujemy wszystkie potrzebne dokumenty wysyłkowe i celne.

Przewoźnik & koszty wysyłki

Niezawodne doręczenie
Wysyłka międzynarodowa realizowana jest przez DHL lub DHL Express.

Koszty wysyłki
Koszty wysyłki zależą od kraju docelowego. Wiążącą cenę wysyłki dla twojego zamówienia zobaczysz bezpośrednio przy składaniu zamówienia.

Cło & przepisy importowe

Przy dostawach poza Unię Europejską poza ceną zakupu mogą powstać dodatkowe koszty. Należą do nich w szczególności:

Cła importowe
To, czy i w jakiej wysokości pobierane jest cło, zależy od kraju docelowego, wartości towaru i danej kategorii produktu.

Podatek importowy, czyli VAT
W zależności od przepisów twojego kraju przy imporcie mogą być pobierane podatki lokalne od wartości towaru wraz z kosztami wysyłki.

Opłaty za odprawę celną
DHL lub właściwi operatorzy mogą naliczyć dodatkowe opłaty manipulacyjne za import i odprawę celną. Ich wysokość różni się w zależności od kraju docelowego i wartości towaru.

Jako odbiorca odpowiadasz za zapłatę wszystkich ceł, podatków i pozostałych opłat powstających przy imporcie do twojego kraju. Starannie przygotowujemy wszystkie niezbędne dokumenty celne, aby wesprzeć możliwie sprawny przebieg.

Fakturowanie & informacje podatkowe

Chevaux Nature stosuje obecnie zasadę małego przedsiębiorcy według § 19 ust. 1 UStG. Dlatego na naszych fakturach nie jest wykazywany niemiecki VAT.

Nie ma to wpływu na cła, podatki importowe ani inne należności, które mogą zostać pobrane przy imporcie w twoim kraju docelowym.

Czasy dostawy & śledzenie przesyłki

Czas dostawy
W zależności od kraju docelowego doręczenie następuje z reguły w ciągu 7–21 dni roboczych od wysyłki. Święta regionalne, odprawy celne lub inne procesy lokalne mogą wydłużyć czas dostawy.

Śledzenie przesyłki
Gdy tylko twoje zamówienie zostanie wysłane, automatycznie otrzymasz e-mail od DHL lub DHL Express z informacjami do śledzenia przesyłki.

Zwróć uwagę, że nie mamy wpływu na odprawy celne ani na inne procesy przewoźników i urzędów. W pojedynczych przypadkach może to prowadzić do opóźnień.

Jeśli masz pytania o koszty wysyłki, opłaty celne albo cokolwiek związanego z wysyłką na cały świat, nasz dział obsługi chętnie pomoże. Skontaktuj się z nami przez nasz formularz kontaktowy albo telefonicznie.

Zwroty z zagranicy: zobacz nasze pouczenie o odstąpieniu od umowy.