Polityka prywatności

Wyjaśniamy, jak Twoje dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i udostępniane, gdy korzystasz z witryny www.chevaux-nature.com ("Witryna") lub dokonujesz tam zakupów.

 

Dane osobowe zbierane przez nas

Gdy odwiedzasz naszą witrynę, automatycznie zbieramy określone informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o przeglądarce internetowej, Twoim adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Podczas nawigacji po naszej witrynie zbieramy również informacje o poszczególnych odwiedzonych stronach lub produktach, witrynach lub wyszukiwanych hasłach, które Cię do nas doprowadziły, oraz informacje o tym, jak wchodzisz w interakcję z witryną. Informacje te zbierane automatycznie określamy jako "Informacje o urządzeniu", które zbieramy za pomocą następujących technologii:

  • "Pliki cookie" to pliki danych przechowywane na urządzeniu lub komputerze i często zawierające anonimowy unikalny identyfikator. Więcej informacji na temat plików cookie i sposobu ich wyłączenia można znaleźć na stronie http://www.allaboutcookies.org .
  • "Pliki dziennika" rejestrują działania na naszej witrynie i zbierają dane takie jak adres IP, typ przeglądarki, dostawca usług internetowych, strony odsyłające/wyjścia oraz znaczniki daty/godziny.
  • "Sygnały sieciowe", "Tagi" i "Piksele" to pliki elektroniczne służące do zbierania informacji o tym, jak poruszasz się po naszej witrynie.

Gdy dokonujesz zakupu na naszej witrynie lub przynajmniej go próbujesz, zbieramy również określone informacje o Tobie. Obejmują one imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu. Informacje te określamy jako "Informacje o zamówieniu".

"Dane osobowe" w niniejszej polityce prywatności oznaczają zarówno Informacje o urządzeniu, jak i Informacje o zamówieniu.

 

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Zwykle wykorzystujemy zbierane przez nas Informacje o zamówieniu do realizacji zamówień, które otrzymujemy za pośrednictwem witryny (w tym do przetwarzania Twoich informacji o płatności, zapewnienia wysyłki i wysyłania faktur i/lub potwierdzeń zamówienia). Ponadto wykorzystujemy te Informacje o zamówieniu do  komunikacji z Tobą lub do sprawdzenia potencjalnych zagrożeń lub oszustw. Ponadto wykorzystujemy je do dostarczania Ci informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami, o ile jest to zgodne z Twoimi ustawieniami prywatności. Zbierane przez nas Informacje o urządzeniu wykorzystujemy do sprawdzenia potencjalnych zagrożeń i oszustw (w szczególności Twojego adresu IP) oraz ogólnie do ulepszania i optymalizacji naszej witryny (na przykład poprzez analizę zachowania nawigacyjnego naszych klientów i Twojej interakcji z witryną oraz do pomiaru sukcesu naszych kampanii marketingowych i reklamowych).

 

Udostępnianie Twoich danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim, które wspierają nas w wykorzystywaniu Twoich danych w sposób opisany powyżej. Na przykład używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji na temat tego, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, można znaleźć tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Ponadto używamy Google Analytics, aby zrozumieć, jak nasi klienci korzystają z witryny. Więcej informacji na temat wykorzystania Twoich danych osobowych przez Google można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Tutaj możesz wyłączyć Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wreszcie możemy również udostępnić Twoje dane osobowe w celu zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami, w odpowiedzi na wezwanie, nakaz przeszukania lub inne uzasadnione żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w celu ochrony naszych praw w inny sposób.

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowaną reklamę lub wiadomości marketingowe, które uważamy za mogące Cię zainteresować. Więcej informacji na temat sposobu działania reklamy ukierunkowanej można znaleźć na stronie informacyjnej Network Advertising Initiative ("NAI") pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz wyłączyć reklamy ukierunkowane tutaj:

 

Nie śledzić

Informujemy Cię, że nie zmieniamy procedur zbierania i wykorzystywania danych na naszej witrynie, gdy otrzymamy sygnał "Do Not Track" z Twojej przeglądarki.

 

Twoje prawa

Jeśli mieszkasz w Europie, masz prawo dostępu, poprawy, aktualizacji lub usunięcia posiadanych przez nas Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać ze swojego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli mieszkasz w Europie, informujemy również, że przetwarzamy Twoje dane w celu wypełnienia umów z Tobą (na przykład gdy złożysz zamówienie za pośrednictwem witryny) lub w celu realizacji naszych wymienionych powyżej uzasadnionych interesów biznesowych. Pamiętaj również, że Twoje dane są przesyłane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

 

Przechowywanie danych

Gdy złożysz zamówienie za pośrednictwem witryny, przechowujemy Twoje Informacje o zamówieniu w naszych dokumentach, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych danych.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejszą politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Kontakt

Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat naszych procedur ochrony prywatności, masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@chevaux-nature.com lub pocztą na nasz adres: CHEVAUX NATURE, Langenhegen 10b, 22609 Hamburg, Niemcy.