Política de privacidade

Explicamos-te como os teus dados pessoais são recolhidos, utilizados e partilhados quando visitas ou fazes uma compra em www.chevaux-nature.com ("Website").

Dados pessoais que recolhemos

Quando visitas o nosso Website, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o teu dispositivo, incluindo informações sobre o browser, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no teu dispositivo. Ao navegar pelo site, recolhemos também informações sobre as páginas ou produtos visualizados, sites de referência ou termos de pesquisa e como interages com o site. Chamamos a estas informações "informações do dispositivo", recolhidas com tecnologias como:

  • "Cookies" são ficheiros de dados armazenados no dispositivo que contêm um identificador anónimo. Mais informações em www.allaboutcookies.org.
  • "Ficheiros de registo" registam ações no site, recolhendo IP, tipo de browser, ISP, páginas de referência/saída e marcações de data/hora.
  • "Web beacons", "tags" e "pixels" recolhem informações sobre a navegação no site.

Quando fazes uma compra, recolhemos dados como nome, morada de faturacão e envio, informação de pagamento (incluindo números de cartão), email e número de telefone. Estes são os "dados da encomenda".

"Dados pessoais" nesta política referem-se tanto a dados do dispositivo como de encomenda.

Como utilizamos os teus dados pessoais?

Utilizamos os dados da encomenda para processar as tuas compras (incluindo pagamento, envio e confirmações), comunicar contigo, prevenir fraudes e fornecer-te informações ou publicidade sobre os nossos produtos, conforme as tuas preferências. Os dados do dispositivo ajudam-nos a prevenir fraudes (especialmente IP) e a melhorar o Website, incluindo análises de navegação e avaliação de campanhas de marketing.

Partilha dos teus dados pessoais

Partilhamos os teus dados com terceiros para nos ajudarem a usá-los conforme descrito. Por exemplo, usamos a Shopify para gerir a loja (política de privacidade da Shopify). Usamos também o Google Analytics para compreender o comportamento dos clientes (política do Google) e podes desativar aqui: Google opt-out.

Podemos também divulgar os teus dados para cumprir leis e regulações ou responder a ordens legais.

Utilizamos ainda os teus dados para apresentar-te publicidade direcionada. Mais informações em NAI.

Desativa publicidade direcionada:

Do Not Track

Não alteramos as nossas práticas de recolha de dados se recebermos sinais "Do Not Track" do teu browser.

Os teus direitos

Se resides na Europa, tens direito a aceder, corrigir, atualizar ou eliminar os teus dados. Contacta-nos para exerceres esse direito. Também processamos os teus dados para cumprir contratos ou interesses legítimos. Nota que os dados podem ser transferidos para fora da Europa, como para o Canadá e EUA.

Retenção de dados

Guardamos os dados de encomenda a não ser que nos solicites a eliminação.

Alteracões

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou regulatórias.

Contacto

Para mais informações ou dúvidas, contacta-nos por email: info@chevaux-nature.com ou por correio para CHEVAUX NATURE, Langenhegen 10b, 22609 Hamburgo, Alemanha.