Termos do serviço

Chevaux Nature
Proprietária: Catherine Sack 
Langenhegen 10b, 22609 Hamburgo, Alemanha 
E-mail: info@chevaux-nature.com 
Website: www.chevaux-nature.com 

  1. Âmbito de Aplicação

    1. Estas Condições Gerais de Venda (CGV) aplicam-se a todos os contratos de compra de bens celebrados entre a Chevaux Nature, proprietária Catherine Sack (doravante designada "vendedora" ou "nós") e consumidores ou empresários (doravante "cliente" ou "tu") através da loja online www.chevaux-nature.com.

    2. Apenas estas CGV são válidas na versão em vigor no momento da encomenda. Condições divergentes do cliente não são aceites, salvo se tivermos dado consentimento expresso por escrito.

  2. Parceiro Contratual e Celebração do Contrato

    1. Parceiro contratual para todas as encomendas:
      Chevaux Nature
      Proprietária: Catherine Sack
      Langenhegen 10b
      22609 Hamburgo
      Alemanha

    2. A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um convite não vinculativo à encomenda.

    3. Ao enviar uma encomenda através do botão "Comprar agora", estás a fazer uma oferta vinculativa de compra. O contrato é celebrado quando confirmarmos a tua encomenda por e-mail.

  3. Preços e Condições de Pagamento

    1. Os preços indicados não incluem IVA, de acordo com o §19 da UStG (regime de pequena empresa).

    2. Métodos de pagamento:
      Oferecemos os seguintes métodos de pagamento:
      1. PayPal
      2. Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express)

    3. O valor da fatura é exigível imediatamente após a celebração do contrato.

  4. Envio e Condições de Entrega
    1. Fazemos entregas —com poucas exceções— para todo o mundo.

    2. Custos de envio:
      1. UE: 6,99 € (envio gratuito para encomendas a partir de 100 €)
      2. Envio internacional: Custos de envio de acordo com o endereço de destino.

    3. O prazo de entrega é de aproximadamente 21 dias.
      Em caso de atraso, serás informado por e-mail.

    4. Após o envio, receberás um e-mail com o número de rastreamento.

    5. Não temos influência sobre os processos aduaneiros ou outros procedimentos que possam causar atrasos. Os eventuais direitos aduaneiros e impostos de importação são da responsabilidade do cliente.

  5. Garantia & Responsabilidade

    1. Aplicam-se os direitos legais de garantia.

    2. A nossa responsabilidade por danos está excluída, exceto nos casos de conduta dolosa ou negligência grave por parte nossa ou dos nossos auxiliares.

    3. A responsabilidade por defeitos causados por uso inadequado, conservação ou armazenamento incorreto dos produtos está excluída.

  6. Reserva de Propriedade

    Os produtos permanecem nossa propriedade até ao pagamento integral.

  7. Proteção de Dados

    Tratamos os teus dados pessoais de acordo com a nossa política de privacidade, disponível em www.chevaux-nature.com/datenschutz.

  8. Disposições Finais

    1. Aplica-se a legislação da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).

    2. Se alguma disposição destas CGV for ou se tornar inválida, a validade das restantes disposições não será afetada.