Terms of service

Chevaux Nature
المالك: كاثرين ساك
Langenhegen 10b, 22609 هامبورغ، ألمانيا
البريد الإلكتروني: info@chevaux-nature.com
الموقع الإلكتروني: www.chevaux-nature.com

  1. نطاق التطبيق

    1. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (AGB) على جميع العقود المتعلقة بشراء البضائع بين Chevaux Nature (المشار إليه فيما بعد بـ "البائع" أو "نحن") وبين المستهلكين أو الشركات (المشار إليهم بـ "العميل" أو "أنت") التي تتم من خلال متجرنا الإلكتروني www.chevaux-nature.com.

    2. تنطبق هذه الشروط حصريًا في النسخة السارية وقت تقديم الطلب. لا يتم قبول أي شروط مخالفة من قبل العميل ما لم نوافق عليها صراحةً كتابيًا.

  2. إبرام العقد

    1. الشريك المتعاقد لجميع الطلبات:
      Chevaux Nature
      Inh. Catherine Sack
      Langenhegen 10b
      22609 هامبورغ، ألمانيا

    2. تمثل المنتجات المعروضة في المتجر الإلكتروني دعوة غير ملزمة للشراء وليست عرضًا قانونيًا ملزمًا.

    3. بإرسال الطلب عبر زر "اشترِ الآن"، فإنك تقدم عرضًا ملزمًا لإبرام عقد الشراء. يتم إبرام العقد عندما نؤكد طلبك عبر البريد الإلكتروني.

  3. الأسعار وطرق الدفع

    1. باي بال (PayPal)
    2. بطاقات الائتمان (Visa، Mastercard، American Express)
    3. يجب دفع المبلغ المستحق فور إتمام العقد.

  4. الشحن وشروط التسليم

    1. نقوم بالتوصيل - مع بعض الاستثناءات القليلة - إلى جميع أنحاء العالم.

    2. تكاليف الشحن:
      1. الاتحاد الأوروبي: 6.99 يورو (الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 100 يورو)
      2. الشحن الدولي: تُطبق رسوم الشحن حسب عنوان الوجهة.

    3. مدة التسليم: حوالي 21 يومًا. في حال حدوث تأخير، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني.

    4. بعد شحن الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات تتبع الشحنة.

    5. نحن غير مسؤولين عن إجراءات التخليص الجمركي أو أي عمليات أخرى قد تسبب تأخيرًا في التسليم. يتحمل العميل جميع الرسوم الجمركية والضرائب المطبقة في بلد الاستلام.

  5. الضمان والمسؤولية

    1. تنطبق حقوق الضمان القانونية.

    2. يتم استبعاد مسؤوليتنا عن الأضرار ما لم تكن ناتجة عن سلوك متعمد أو إهمال جسيم من جانبنا أو من قبل ممثلينا.

    3. لا نتحمل المسؤولية عن العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام أو التخزين غير السليم أو العناية غير الصحيحة بالمنتج.

  6. الاحتفاظ بالملكية

    تظل البضاعة ملكًا لنا حتى يتم دفع ثمنها بالكامل.

  7. حماية البيانات

    نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لبيان الخصوصية الخاص بنا، والذي يمكنك الاطلاع عليه على www.chevaux-nature.com/datenschutz.

  8. أحكام ختامية

    1. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية، مع استثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).

    2. إذا تبين أن أي شرط من هذه الشروط غير صالح أو أصبح غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية باقي الأحكام.