Las mantas para caballos y mantillas CHVX*N se venden principalmente a través de nuestra propia tienda en línea. También puede encontrarnos en eventos ecuestres internacionales. También puede concertar una sesión privada de compras con nosotros en Hamburgo.

Las mantas para caballos y mantillas CHVX*N se fabrican a mano por encargo. Una vez recibido el pedido, tardamos unas dos semanas en enviarlo. El envío dentro de Alemania suele tardar unos 3 días. Por favor, prevea un plazo de entrega total de unas tres semanas a partir del momento en que realice su pedido. La espera merece la pena.

Lo mismo que una manta en talla estándar: unas dos semanas de confección, más unos tres días de transporte dentro de Alemania. Calcula unas tres semanas desde tu pedido.

La confección a medida no tiene recargo. Envíanos tus medidas y cortamos la manta exactamente para tu caballo.

Las personalizaciones más elaboradas —un logotipo propio, por ejemplo— llevan más tiempo. Te decimos cuánto antes de que hagas el pedido.

¿Tienes una fecha que cumplir? Escríbenos antes de pedir. Te diremos con sinceridad si llegamos.

Dos caminos:

Talla estándar. Nuestras tallas estándar sirven a la gran mayoría de los caballos. En las mantillas, 55 cm de largo de dorso encajan con casi cualquier silla; 52 cm para ponis. El escote de cruz es de unos 15 cm — por nuestro acabado, esto es tolerante incluso si la medida no es exacta.

A medida, sin recargo. Merece la pena medir en caballos especialmente estrechos, grandes o anchos. En nuestra página Nuestras medidas encontrarás una guía paso a paso con todos los puntos de medición y la tabla completa de tallas en cm, pulgadas y pies.

¿Tienes dudas? Escríbenos a info@chevaux-nature.com y lo miramos juntas. Una segunda persona y una cinta métrica flexible facilitan la medición.

Dentro de Alemania cobramos 6,99 €, dentro de la UE 16,49 €. A partir de 100 € de pedido el envío es gratuito para ti.

También enviamos fuera de la UE. Los gastos de envío para tu país los ves en la caja en cuanto introduces tu dirección. El impuesto de importación y los aranceles no están incluidos — esos se generan en la entrega. Más información en «¿Qué se añade en envíos fuera de la UE?».

Sí, enviamos a todo el mundo. El plazo de entrega exacto y los costes para tu país se muestran en el checkout una vez que hayas introducido tu dirección. En los envíos fuera de la UE pueden añadirse impuestos de importación y aranceles — más información en «¿Qué se añade en envíos fuera de la UE?».

Dentro de la UE pagas solo lo que indica la caja.

En envíos fuera de la UE —por ejemplo a Suiza o al Reino Unido— el país de destino cobra además impuestos de importación, en su caso aranceles y una tasa de despacho de la empresa de transporte. Esos costes los pagas directamente a DHL o a la aduana, no a nosotras. No están incluidos en el precio de la tienda.

Los tipos exactos los fija el país de destino y no están en nuestra mano. Si quieres saber de antemano con qué debes contar, escríbenos — te ayudamos a hacer el cálculo.

Estamos a su disposición. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o petición, como productos personalizados.

La lana merino y la lana afieltrada convencional se diferencian principalmente en su origen y procesamiento. La lana merino proviene de ovejas merinas, conocidas por su lana fina y suave. Esta lana es especialmente ligera, transpirable y resistente a los arañazos, por lo que es ideal para pieles sensibles. La lana afieltrada convencional, en cambio, puede proceder de diferentes razas de ovejas y se produce mediante batanes, lo que hace que la lana sea compacta y repelente al agua. La lana afieltrada es generalmente más robusta y cálida que la lana merino, pero puede no ser adecuada para caballos sensibles o caballos sensibles a la piel y el pelaje. La lana merino y la lana afieltrada tienen diferentes propiedades y beneficios según el uso al que se destine. Ambos son preferibles a los tejidos sintéticos debido a sus excelentes y únicas propiedades.

La lana hervida es robusta y firme — completamente inofensiva para la gran mayoría de los caballos. Para caballos sensibles de piel y pelo recomendamos la lana merina: la fibra es bastante más fina y suave. Si tu caballo reacciona a la carga estática, el algodón es la elección correcta — ni siquiera llega a cargarse.

¿Dudas? Con la Sample Box puedes tocar y comparar todos los tejidos en casa.

Todos los productos de algodón CHVX*N se lavan antes de la producción para evitar el llamado "hundimiento" de los materiales. Esto también se aplica a todas las cenefas. Generalmente recomendamos seguir las instrucciones de cuidado.

Para nuestras mantas para caballos utilizamos únicamente fibras naturales, es decir, lana afieltrada, lana merino y algodón. El algodón es una fibra puramente vegetal y, a diferencia de las fibras textiles sintéticas, no puede cargarse estáticamente. La lana sólo se carga cuando está demasiado seca. Por eso recomendamos cuidar la lana con lanolina (grasa de lana).

En resumen: mucho menos de lo que crees.

Las fibras naturales se limpian en gran parte solas. La suciedad seca se sacude o se cepilla, los olores desaparecen al airear. Con un uso normal, a la lana le basta un lavado al año.

• Lana y lana hervida: lavado en frío en el programa para lana, detergente para lana con reengrase, sin suavizante. Una cura de lanolina una o dos veces al año.
• Lana merina: igual — pero imprescindiblemente con un detergente para lana sin enzimas. La enzima proteasa ataca la fibra.
• Algodón y algodón ecológico: máximo 40 °C, detergente para prendas delicadas, programa suave.
• Piel de cordero: máximo 30 °C, detergente para prendas delicadas, programa suave.

Las indicaciones detalladas están en la página Tejidos y propiedades y en las instrucciones de cuidado de cada ficha de producto.

¿Prefieres dejárnoslo a nosotras? Nuestro servicio de lavado y cuidado limpia tu manta como corresponde en el atelier de Hamburgo.

Sí, nuestra oferta B2B está dirigida a socios comerciales seleccionados del sector ecuestre. El registro B2B no está previsto para colaboraciones con influencers, creadores de contenido o puramente en redes sociales.
En nuestra página B2B encontrarás toda la información y nuestro formulario de contacto. Revisamos cada solicitud personalmente y te responderemos.

Recibimos periódicamente solicitudes de colaboración de personas influyentes y creadores de contenido. Sin embargo, por el momento no está prevista ninguna colaboración.

Cuando compras de forma privada con nosotros en Hamburgo, tienes la oportunidad exclusiva de ver a tu gusto todos los tejidos y colores con Catherine y realizar tu pedido en persona.

En nuestra tienda online encontrará una gran variedad de colores básicos como blanco natural, marrón, antracita, negro y más. Además de estos "elementos esenciales" indispensables, la colección de colores CHVX*N ofrece una amplia gama de colores adicionales que puede comprobar en persona durante compras privadas, en eventos o en la comodidad de su hogar con una caja de muestra.

Sí, de tres maneras: en un Private Shopping con nosotras en Hamburgo, en eventos ecuestres — o cómodamente en casa con la Sample Box, con más de 70 colores y todos los tejidos para tocar.

Para un tamaño de pedido determinado, ofrecemos la opción de realizar productos personalizados con su logotipo y otras personalizaciones (letras, etc.). Espere un tiempo de entrega prolongado. Si está interesado en la personalización, escríbanos a info@chevaux-nature.com.

La gran mayoría de las mantas CHVX*N se fabrican solo cuando las pides. Así no producimos nada que al final nadie necesite. Tu satisfacción está para nosotras en primer lugar, por eso nos comprometemos a una garantía de satisfacción del 100 %. Si alguna vez no quedas satisfecha, envíanos un mensaje.

Cómo se tramita una devolución se explica en «¿Y si la manta o el color no me gustan?».

Todas las mantas Chevaux Nature están hechas a mano con fibras naturales de alta calidad. Son particularmente robustos. Nuestro objetivo es que su manta dure toda la vida. Si algo sucede, estaremos encantados de comprobar si es posible realizar una reparación.

Depende de cómo hayas pedido. Talla estándar y color de catálogo: tienes 14 días de derecho de desistimiento desde la recepción, sin indicar motivos. Más allá de eso te concedemos voluntariamente un derecho de devolución de 30 días.

A medida, color especial o bordado: estas mantas se hacen expresamente para ti y tu caballo. Para ellas no existe derecho de desistimiento — te lo indicamos antes del pedido.

En ambos casos escríbenos simplemente a info@chevaux-nature.com. Si algo no encaja, casi siempre encontramos una solución — también donde no tendríamos por qué.

Puedes pagar con tarjeta de crédito, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, iDEAL y Bancontact. Los métodos que se te muestran dependen de tu país.

El pago por adelantado mediante transferencia es posible bajo petición — no se puede seleccionar en la caja. Envíanos para ello un mensaje antes de tu pedido.

Sí. Tus datos se tratan de forma confidencial y no se ceden a terceros. La transmisión en la tienda está cifrada (SSL). Encontrarás todos los detalles en nuestra política de privacidad.