Informativa sulla privacy

Vi spieghiamo come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i vostri dati personali quando utilizzate o effettuate un acquisto su www.chevaux-nature.com (“Sito Web”).

 

Dati personali raccolti da noi

Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo, tra cui quelle relative al vostro browser web, all'indirizzo IP, al fuso orario e ad alcuni dei cookie installati sul vostro dispositivo. Quando navigate sul nostro sito web, raccogliamo anche informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visitate, sui siti web o sui termini di ricerca che vi hanno condotto a noi e sulle modalità di interazione con il sito web. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come “informazioni sul dispositivo”, che raccogliamo utilizzando le seguenti tecnologie:

  • I “cookie” sono file di dati che vengono memorizzati su un dispositivo o un computer e spesso contengono un identificatore unico anonimo. Ulteriori informazioni sui cookie e su come disattivarli sono disponibili all'indirizzo http://www.allaboutcookies.org.
  • I “file di log” registrano le azioni sul nostro sito web e raccolgono dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timbri di data/ora.
  • I “Web beacon”, i “tag” e i “pixel” sono file elettronici utilizzati per raccogliere informazioni sulle modalità di navigazione nel nostro sito web.

Quando si effettua un acquisto o almeno si tenta di effettuare un acquisto sul nostro sito web, raccogliamo anche alcune informazioni su di voi. Queste includono il nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, le informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito), l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come “dati dell'ordine”.

Nella presente informativa sulla privacy, per “dati personali” intendiamo sia le informazioni relative al dispositivo che quelle relative all'ordine.

 

Come utilizziamo i vostri dati personali?

In genere utilizziamo i dati dell'ordine raccolti per evadere gli ordini ricevuti tramite il Sito (compresa l'elaborazione dei dati di pagamento, la spedizione e l'invio di fatture e/o conferme d'ordine). Utilizziamo inoltre le informazioni relative agli ordini per comunicare con voi o per verificare la presenza di potenziali rischi o frodi. Le utilizziamo anche per fornirvi informazioni o pubblicità in relazione ai nostri prodotti o servizi, a condizione che ciò sia conforme alle vostre impostazioni sulla privacy. Utilizziamo le informazioni sul dispositivo raccolte per verificare la presenza di potenziali rischi e frodi (in particolare l'indirizzo IP) e in generale per migliorare e ottimizzare il nostro sito web (ad esempio analizzando il comportamento di navigazione dei nostri clienti e la vostra interazione con il sito web e per misurare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

 

Divulgazione dei vostri dati personali

Condividiamo i vostri dati personali con terze parti che ci assistono nell'utilizzo dei vostri dati come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Potete trovare maggiori informazioni su come Shopify utilizza i vostri dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Utilizziamo anche Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il sito web. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte di Google, consultare il sito: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Potete disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere i vostri dati personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Come descritto in precedenza, utilizziamo i dati personali dell'utente per fornirgli pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di suo interesse. Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, consultare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir anuncios dirigidos aquí:

 

Non tracciare

Si prega di notare che non modifichiamo le procedure di raccolta e utilizzo dei dati del nostro sito web se riceviamo un segnale “Do Not Track” dal vostro browser.

 

I vostri diritti

Se siete residenti in Europa, avete il diritto di accedere ai vostri dati personali in nostro possesso e di correggerli, aggiornarli o cancellarli. Se desiderate esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito. Se siete residenti in Europa, tenete presente che trattiamo i vostri dati per adempiere ai contratti stipulati con voi (ad esempio, quando effettuate un ordine tramite il sito web) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali di cui sopra. Si noti inoltre che i vostri dati saranno trasferiti al di fuori dell'Europa, compresi Canada e Stati Uniti.

 

Conservazione dei dati

Se l'utente effettua un ordine tramite il sito web, le informazioni relative all'ordine verranno conservate per i nostri archivi, a meno che l'utente non chieda di cancellare tali dati.

Modifiche

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contattateci

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande o se desiderate presentare un reclamo, contattateci via e-mail all'indirizzo info@chevaux-nature.com o per posta al nostro indirizzo CHEVAUX NATURE, Langenhegen 10b, 22609 Amburgo, Germania.