Wij bieden je een wereldwijde verzending van onze hoogwaardige producten van Chevaux Nature, ongeacht in welk land je jouw bestelling wilt ontvangen. Om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en zonder problemen aankomt, hebben wij uitgebreide verzendprocessen opgezet.

Vervoerder & Verzendkosten

• Betrouwbare Levering:
  Wij werken uitsluitend met DHL. Zo ben je verzekerd dat je bestelling via een betrouwbare partner wordt verzonden.

• Verzendkosten:
  De verzendkosten zijn uitsluitend afhankelijk van het land van bestemming en het gewicht van je bestelling. Tijdens het bestelproces zie je de vaste verzendprijs voor jouw regio, zodat je altijd precies weet welke kosten er in rekening worden gebracht.

Douane- en Invoerbepalingen

Houd er rekening mee dat bij ontvangst van onze goederen extra kosten in rekening worden gebracht:

1. Invoerrechten:
   De hoogte van de invoerrechten is afhankelijk van de waarde van de goederen en de desbetreffende productcategorie. Voor bepaalde artikelen, zoals textiel, kunnen invoerrechten worden berekend als een percentage van de totale waarde (inclusief verzendkosten).
   
   

2. Invoeromzetbelasting (BTW):
   Afhankelijk van de invoerregels in jouw land wordt er een belasting op de totale waarde van de goederen, inclusief verzendkosten, berekend.

3. Douane-afhandelingskosten:
   DHL kan in sommige gevallen administratie- of douanekosten in rekening brengen. De exacte kosten variëren per land en op basis van de waarde van de goederen.

Als ontvanger ben je verantwoordelijk voor het betalen van alle invoerrechten, belastingen en heffingen die bij de invoer in jouw land van toepassing zijn. Wij bereiden alle noodzakelijke douanedocumenten zorgvuldig voor om een soepele afhandeling te garanderen.

Facturering & Fiscale Informatie

Aangezien Chevaux Nature opereert als een klein bedrijf volgens de Duitse belastingwetgeving (Section 19, Paragraph 1 UStG), worden onze facturen exclusief btw opgemaakt – dat wil zeggen, de Duitse btw (19 %) wordt niet vermeld. Dit heeft geen invloed op de douaneafhandeling of op de belastingen in jouw land.

Levertijden & Volgen van de Zending

• Levertijden:
  De levering vindt, afhankelijk van het land van bestemming, doorgaans plaats binnen 7 – 21 werkdagen na verzending. Houd er rekening mee dat lokale feestdagen en douaneafhandelingsprocessen vertragingen kunnen veroorzaken.

• Volgen van de Zending:
  Zodra jouw bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met jouw trackingnummer. Hiermee kun je te allen tijde de status van je zending volgen.

Als je vragen hebt over de verzendkosten, douanekosten of andere zaken met betrekking tot de wereldwijde verzending, staat onze klantenservice voor je klaar. Neem eenvoudig contact met ons op via ons contactformulier of telefonisch.